VakıfBank Ek Kart Limit Güncellememe Sorunu

Merhaba, senelerdir VakıfBank kredi kartını kullanıyorum. Üniversitede okuyan çocuğumun kullanabilmesi için maalesef birkaç ay önce bu karta bağlı bir de ek kart çıkarttım. Banka, kredi kartının borç ödeme tarihi geldiğinde ana kartın ve ana karta yansıyan ek kartın aylık toplam ödeme miktarını hesabımdan otomatik olarak kuruşuna kadar eksiksiz tahsilatını yapmasına karşın borcu ödenmiş olan ek karta ait kullanılabilir limit güncellemesini yapmamaktadır. Bu durum daha önce böyle değildi. Ödeme yapılır yapılmaz Ek kartın ve ana kartın kullanılabilir limit anında yenilenirdi. Fakat bu ay (Kasım 2024) ek kart limiti güncellenmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez arasam da bir sonuç çıkmadı, bana yarını bekleyin gibi saçma sapan bir çözüm önerisi sunuyorlar. Kredi kartı borcunu hesabımdan otomatikman tahsil etmesine rağmen tahsil ettiği parayı tahsil etmemiş gibi davranmaktadır! Derdinizi anlatacak birini bulamamak da işin cabası. Kısacası VakıfBank bir pişmanlıktır!