VakıfBank Borç Avukata Devredildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ödeme Yapılamıyor

VakıfBank ek hesabıma ait borcu unuttuğum için dosyamın avukata devredildiğini 16 Aralık ve 31 Aralık tarihleri civarında öğrendim. Ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan dosyalar M***** A****** G***** ve M**** K**** isimli avukatlara verilmiş.

Borcumu ödemek için bankayı aradığımda ve şubeye danıştığımda yalnızca “dosya avukata devredildi, avukatla görüşün” deniliyor, fakat verilen avukat numaralarına kesinlikle ulaşamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 30–31 bin tl tutarındaki faiziyle birlikte borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapamıyorum.

Ek hesabım Ankara Kara Kuvvetleri şubesine bağlı, ancak ben işlemleri Siirt Merkez Şube üzerinden yapmak istiyorum. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor ve yalnızca avukata yönlendiriliyorum. İlgili avukatlara ulaşılamadığı için resmen borcumu ödeyemez duruma getirildim.

VakıfBank’tan, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, dosyalarımın tekrar bankaya ya da şubeye alınarak borcumu ödeyebileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa yapılandırma veya uygun bir ödeme düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Tek isteğim, bu borcu bir an önce ödeyebilmek ve bu süreçte daha fazla mağdur edilmemektir.