Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Bankomat Para Ve World Puanlarım Yatırılmadı

VakıfBank Bankomat Para Ve World Puanlarım Yatırılmadı
VakıfBank Bankomat Para Ve World Puanlarım Yatırılmadı
VakıfBank Bankomat Para Ve World Puanlarım Yatırılmadı
VakıfBank Bankomat Para Ve World Puanlarım Yatırılmadı
+2
profile
Gökhan
02 Ağustos 2024 19:46
1.213

VakıfBank bankomat para ve World puanları yüklemiyor. Temmuz ayında 4 seferde 750 TL gıda harcamasına 200 TL bankomat puan harcaması yapmama rağmen, ayrıca geçmiş aylarda yaptığım market harcamalarına rağmen bankomat param yüklenmedi. Bunun üzerine çağrı merkezine kayıt oluşturdum. Şu an gelen cevapta geçerli harcamanız bulunmamaktadır denildi. Ayrıca geçen ay içinde de World puanı yatırmadılar. Her ikisinin de ekran görüntülerini atıyorum. VakıfBank maaş aldığımız banka olması münasebetiyle mecburi banka ama pişmanlıktan başka bir şey değil. Bundan sonra hesabımda para bırakmayacağım. Neden sizin kartınızı kullanayım ki? Çekerim paramı, o zaman nakit harcarım. Tüm detayları ve bankanın bana göndermiş olduğu mesajı aşağıya bırakıyorum. Hem bankomat kart ile hem de kredi kartı ile yaptığım alışverişlerin ve puanların yüklenmediğinin detayı ekran görüntülerinde mevcuttur. Müşteri hizmetlerinde 02.08.2024 tarihinde yapmış olduğum görüşmede de bana harcamaların geçerli olduğu ve yüklenmemesi için herhangi bir sebep olmadığı, bir yanlışlık olduğunun açıkça söylenmesine rağmen mesaj yoluyla tarafıma iletilen ekran görüntüsünü de bıraktım. Temmuz ayı gıda kampanyası bankomat paramın ve Haziran ayı gıda kampanyası World puanlarımın tarafıma yüklenmesini istiyorum. Ya da siz bilirsiniz, çekerim paramı harcarım. En azından nakit olunca indirim yapıyor tüm esnaflar. Sizin bu yanlış politikalarınız ve hatalarınız yüzünden tüm yatırımımı Akbank'a kaydırdım. Ayrıca en son yüklediğim 2 fotoğrafta da her yıl mutlaka tarafıma aynı şeyin yapıldığı ve buradan yazmış olduğum şikayetlerin ekran görüntüsünü de görebilirsiniz.

02 Ağustos 2024 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2024 18:20
1.279
"Çok kısa bir sürede müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetim giderildi. Büyük ve kurumsal bir bankaya da bu yakışırdı. Çok teşekkür ediyorum."
VakıfBank Bankomat Para Kampanya Mağduriyeti
VakıfBank Bankomat Para Kampanya Mağduriyeti
VakıfBank Bankomat Para Kampanya Mağduriyeti
5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2024 13:11
906
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2025 16:25
593
"İlginiz için teşekkürlerimi iletirim."
kampanya-odullerim-hesabima-yatirilmiyor-surekli-magdur-oluyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Sebepsiz Yere Yüklenmedi

profile
04 Eylül 2025 22:46
854
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 21:48
507

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri