to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece banka hesabımdan bana ait olmayan ve yurt dışı kaynaklı internet harcamaları yapılmasına rağmen, banka herhangi bir önlem almamıştır. Bir saat içinde üst üste onlarca kez alışveriş yapılıyor ve şüpheli bir durum var.
Ciddi bir güvenlik açığı olduğu belli.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank banka kartımdan ben herhangi bir işlem yapmadan, kartımı kaybetmeden ya da herhangi bir güvenlik şifresi gelmeden 4 defa yurt dışı internet harcaması adı altında para çekildi. Bu güvenlik açığının derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Bugün 1 TL çeken yarın 1.000,00 TL çeker! Ayrıca paramı...
Benim bilgim dahilinde olmadan 10 Aralık 2024 tarihinde sabah saat 04:20 da 358,34₺ ve aynı gün saat 05:05 da 5.040,15₺ yurt dışı internet harcaması yapılmış. Herhangi bir şifre veya onay kodu bile gönderilmeden bilgim dışında bir işlem gerçekleştirilmiş. Şubeyi de gittiğimde ilgilenmediler geçiştir...
Merhaba, kredi kartımdan 27 Ağustos 2024 saat 09:40'da tarafıma ait olmayan üç adet çekim gerçekleşmiş olup, çekimler yurt dışı sitelerden yapılmıştır. Akabinde hemen müşteri hizmetlerinizi aradım ve biz kart kapatma işlemini tamamlamaya çalışıyorken 300 USD daha çekim yapıldı. Ardından şubeye gidip...
Merhaba, hesabımda bugün benden habersiz bir şekilde 'yurt dışı interneti' adı altında para kesintisi yapılmış. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Neden böyle bir durum meydana geldi ve paramı nasıl geri alabilirim? Lütfen kesilen tutarın iadesini yapın, bu konuda şikayetçiyim ve gereğinin yapılma...
Bankanın güvenlik açığından kaynaklı, internet alışveriş şifremi sisteme girmediğim halde kartımdan sanal ortamda para çekme işlemi yapılmıştır. Hiçbir şekilde hizmet ya da ürün satın almadığım ve alışverişi onaylamadığım halde, bankanızın güvenlik açığı sebebiyle mağdur edilmekteyim.
Yorumlar