VakıfBank ATM'inde Alınan 300 TL Aşırı Ücretin İadesi Gereği
VakıfBank müşterisi olarak bugün sabah saatlerinde Kavacık’taki VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank banka kartımla az bir tutar tl para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 300 TL gibi bana göre fahiş bir işlem ücreti kesildi.
Aynı bankanın kendi ATM’sinden, kendi banka kartımla para çekerken bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haklı ve makul bulmuyorum. Ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kesinlikle bu bankayı kimseye önermiyorum
İşlemin incelenerek 300 TL olarak kesilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme için IBAN bilgilerimi aşağıda paylaşıyorum: TR87**************************95.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti







