to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan Sky Limit hesabımın limiti yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan düşürüldü. Bu limit, günlük harcamalarım ve düzenli ödemelerim için kritik öneme sahipken, aniden azaltılması tüm finansal planlarımı ve dolayısıyla hayat düzenimi olumsuz etkiledi.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bir çözüm üretilmedi. Limitimin neden düşürüldüğü açıklanmadığı gibi, yeniden değerlendirme yapılacağına dair de net bir bilgi verilmedi.
VakıfBank’tan, Sky Limit hesabıma ilişkin bu kararın gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve limitimin önceki seviyesine getirilmesini ya da en azından yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce VakıfBank Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 1.800.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt veren olmadı, ayrıca e-posta yoluyla da başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hesa...
VakıfBank hesabımda bulunan sky limitim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.875.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu fark ettiğimde şubeye ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise detaylı bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu ani limit düşüşü nede...
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 10 gün önce Sky Limit’im, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 2.000.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Limit düşüşüyle ilgili olumsuz bir ödeme geçmişim, gecikmem veya limit aşımım bulunmamaktadır. Buna rağmen limitimde ciddi bir azaltma yapılması tara...
VakıfBank Sky Limit hesabımda, dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yalnızca banka politikası olduğu ve d...
VakıfBank müşterisi olarak, daha önce tarafıma tanımlanmış olan Sky Limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da kaldırılmıştır. Hesabımda herhangi bir ödeme,...
Yorumlar