to read complaints and reviews, or file yours.Sincan Yenikent VakıfBank ATM'sinde Sürekli Para Yatırma Sorunu
Uzun süredir VakıfBank’ın Ankara Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan ATM’sinde para yatırma işlemiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Para yatırmak için her gittiğimde ATM çoğu zaman arızalı oluyor ve bu nedenle hesabıma para yatıramıyorum.
Bu durum neredeyse her iki haftada bir tekrarlanıyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilgili ATM’nin bozuk olduğunu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Para yatıramadığım için ödemelerimi zamanında yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede başka ATM alternatifi de kısıtlı olduğu için özellikle bu ATM’nin sürekli çalışır durumda olmasını bekliyorum. Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’indeki ATM’nin arızasının kalıcı olarak giderilmesini ve para yatırma işlemlerini sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli bakım ve kontrollerin düzenli yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir VakıfBank’ın Ankara Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan ATM’sinde para yatırma işlemiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Para yatırmak için her gittiğimde ATM çoğu zaman arızalı oluyor ve bu nedenle hesabıma para yatıramıyorum.
Bu durum neredeyse her iki haftada bir tekrarlanıyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilgili ATM’nin bozuk olduğunu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Para yatıramadığım için ödemelerimi zamanında yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede başka ATM alternatifi de kısıtlı olduğu için özellikle bu ATM’nin sürekli çalışır durumda olmasını bekliyorum. Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’indeki ATM’nin arızasının kalıcı olarak giderilmesini ve para yatırma işlemlerini sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli bakım ve kontrollerin düzenli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayın Müşterimiz, bildiriminiz ekiplerimize iletilmiş olup en kısa sürede gerekli incelemeler yapılacaktır. Ayrıca Ziraat Bankası ve Halkbank ATM'lerinden masrafsız olarak işlem yapabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
