to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, Yaklaşık iki hafta önce yeni bir telefon hattı satın aldım. Eski hattım kapanmadan önce VakıfBank Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 'Telefon Numarası Güncelleme' işlemini gerçekleştirmeyi denedim. Ancak sistem, 'Yeni telefon numaranız geçersizdir/hatalıdır' uyarısı verdi. Bu ned...
VakıfBank şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Kimlik kartı bilgilerimi giriyorum, ancak yüzümü okuttuğumda sistem kabul etmiyor. Defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Bir şifre almak için şubeye gidip beklemek gerçekten gereksiz bir durum. Acilen blokemin kaldırılmasını istiyorum. Gerekli bilgileri gi...
Mobil bankaya girmek için şifremi unuttum bloke oldu. Şubeye gidiyorum gün içerisinde SMS olarak şifre almam gerekiyor ancak SMS gelmiyor. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini de aradım bir sonuç yok. Kredi ödemesi yapacağım yapamıyorum. Mağdur oldum. Yardımcı olursanız sevinirim
VakıfBank mobil giriş yapmak için T.C. Kimlik numaramı ve şifremi girdim, ancak hata verdi. Dijital şifremi unuttum adımından yeni şifre almak istedim. Kartla ve T.C. Kimlik kartımla denedim, yine hata verdi. Sonra 'Güvenlik nedeniyle internet bankacılığınız bloke edilmiştir. En yakın şubemizle ilet...
Mobil bankaya girmek için şifremi unuttum kısmından şifre almam gerekiyor ancak SMS gelmiyor. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini de aradım bir sonuç yok. Sim kart blokem vardı şube kaldırdı. Yeni hesap açmaya çalıştı o da olmadı çünkü SMS gelmiyor. Telefonda SMS engellemesi programı yok. Sorunumu ç...
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. İletişim numaram da eski numaram kayıtlı. Numaramı değiştirip şifre almak istiyorum fakat görüntülü görüşme ile olmuyor. Hata veriyor. Kimlik kartımı okuduğu halde kart bilgileri ile devam ediniz yazıyor. Kart bilgileri için de eski t...
Yurt dışındayım ve telefonum bozulduğu için yeni telefon aldım, VakıfBank kartlarımı yönettiğim mobil uygulama şifresini unuttum. "Şifremi unuttum" kısmından kimlik bilgilerimi girdim, bir sonraki ekranda NFC istedi ve telefonumun NFC özelliğini desteklemediğini fark ettim. Farklı yöntem seçtim, bu ...
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttum, bankanın kartını kullanmıyorum bu yüzden şifrem yok. Elimde kimliğim ile yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, günlerdir kimlik okutma, yüz tanıma hepsi sürekli hata veriyor. Canlı bağlantıda müşteri temsilcisi, çipini okutup giriş yaptığım sistemde de tekrar ...
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum, o sırada da operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokelendi. Bankomat kartını da henüz açmadığım için, ne müşteri hizmetlerinden şifre alabiliyorum ne sim kart blokesini kaldırabiliyorum ne de bunları mobil bankacılıktan yapabiliyorum. Bütün kimlik ...
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttum, bankanın kartını kullanmıyorum bu yüzden şifrem yok. Elimde kimliğim ile yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, günlerdir kimlik okutma, yüz tanıma hepsi sürekli hata veriyor. Canlı bağlantıda müşteri temsilcisi, çipini okutup giriş yaptığım sistemde de tekrar ...
VakıfBank kartımın şifresini unuttum ve kartım bloke oldu şifre almak için 5724'e mesaj attım ancak mesaj teslim edilmiyor, dünden beri defalarca denedim. Kartımın şifresini unuttuğum için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Doğal olarak bir an önce ilgilenilmesini talep ediyorum.
Ben Samsun'da bir suça karıştım ve cezaevine girdim. Cezaevinde bize kullanmak için VakıfBank kartı verdiler. Bu IBAN ile telefon görüşmelerimi ve kantin ihtiyaçlarımı bu kart ile sağlayacağımız söylendi. Bu kartı kullandım, dışarı çıktığımda karttan para çektim, bir miktar içeride kaldı. Kartın şif...
VakıfBank internet bankacılığı şifremi unuttum. Cep uygulamasından yeni şifre için kart bilgilerini istedi. Kartım olmadığı için şifre almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri çalışanı kartım olmadığı için bankadan şifre alacağımı bildirdi. Hesabı kullanmıyorsanız kapatabiliriz ded...
VakıfBank sosyal destek kartı şifremi unuttum, hiçbir yerden şifre alamıyorum. 5724'e SMS gönderdim, şifre gelmiyor. İletişime geçmek çok güç. Ulaşamadıktan sonra müşteri hizmetleri ne işe yarıyor? Banka şubesi şifre vermiyor. Çözüm bekliyorum. Sayın VakıfBank ilgilileri.
VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttum, bankanın kartını kullanmıyorum ve dolayısıyla şifrem yok. Elimde kimliğim ile yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, günlerdir kimlik okutma, yüz tanıtma derken sürekli hata veriyor. Zorlukla canlı bağlantı sağladım ve sonuç hüsran. Müşteri temsilcisi, çipini o...
Arızalanan telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılık hesabıma giremiyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sorunumu çözemeyeceklerini sorunun çözümü için herhangi bir şubeden mobil bankacılık giriş şifresi almam gerektiğini söylediler. Şifremi unutmamış olmama rağmen şubeye gidip ki...
VakıfBank müşterisiyim. 2023 Eylül ayında Fransa'ya yerleştim. Mobil uygulama girerken sanırım hatalı giriş yaptım ve dijital şifrem bloke oldu. Yeni şifre alma ya da şifremi unuttum kısmından işlem yapamıyorum. Kimlik kartım ile işlem yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve beni banka kartı bil...
VakıfBank'a her ay 1 defa kredimi ödemek için giriş yapıyorum. Bu yüzden de şifremi unutuyorum. Şifremi unuttum seçeneğini seçerek t. C. Kimlik kartında bulunan seri numarasıyla yeni şifre alıyordum. VakıfBank artık prosedürü değiştirdiği için şifre değişikliği yapmamız için şubeye gitmek gerekiyor....
Kızılay esen kart aldım gelen şifreyi unuttum rica etsem şifre verme imkanınız var mı VakıfBank'ı arıyorum vermiyorlar. Şifre almak için ne yapmam gerekli lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Aramadık yer bırakmadım fakat bir sonuç alamadım. Dönüş sağlarsanız sevinirim
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
