SSC Tur’da Organizasyon Eksikliği Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

16 Mayıs tarihinde SSC Tur ile katıldığımız Bursa turunda son derece kötü bir deneyim yaşadık. Tur başlangıcında özellikle 15 dakika erken gelinmesi gerektiği söylenmesine rağmen, belirtilen saatte vardığımızda ortada otobüs yoktu, listede isimler yazılı değildi ve ciddi bir organizasyon eksikliği vardı. Beş kişi için toplam 7.500 TL ödediğimiz bir turda böyle bir karmaşa ile karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Şoför son anda değiştirilmiş ve turun içeriğiyle ilgili hiçbir bilgisi yoktu. Koltuk numarası zorunlu denmesine rağmen araca binerken numaralar söylenmedi, herkes karışık şekilde oturdu, sonrasında da tam bir curcuna içinde koltuklar yer değiştirilmek zorunda kaldı. Bu süreçte hem rehberin hem de görevlilerin tavırları ters ve saygısızdı, yolculara yardımcı olmak yerine adeta azarlar bir üslup kullanıldı.

Tur kapsamında götürüldüğümüz iskenderci restoran da beklentinin çok altındaydı, yemekler son derece vasattı. Ayrıca programda yer almasına rağmen rehber Mudanya’ya gitmek istemediğini açıkça belli etti ve bu bölüme yönelik hiçbir istekli yaklaşım göstermedi. Hem vaat edilen program tam anlamıyla uygulanmadı hem de verilen hizmet ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmedi.

Yaşadığımız sorunları tur esnasında ve sonrasında iletmeye çalışmamıza rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadık. Ödediğimiz ücret karşılığında düzgün organize edilmiş, saygılı bir hizmet ve programda belirtilen içeriğin eksiksiz uygulanmasını beklerken bunun tam tersini yaşadık. Bu nedenle SSC Tur’u kesinlikle tavsiye etmiyorum ve yaşanan bu olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.