Otomatik Ödeme Sigortası Mağduriyeti Ve Kartların Kapatılması
VakıfBank tarafından kartlarım 199 TL karşılığında otomatik ödeme ile sigortalandı. Ancak otomatik ödeme olmasına rağmen hesabımdan para çekilmedi ve bayram günü mağdur edildim. Tüm kartlarım kullanıma kapatıldı. 245.000 TL ödeme yaptığım takdirde kartlarımın açılacağı söylendi. Sigorta işlemini yapan görevli, görevini eksik veya yanlış yaptığı için bayramda çok mağdur oldum. Görevli memurlardan, hizmet aksaklığı nedeniyle gerekli düzeltmeleri yapmalarını istiyorum. Emekli maaşımı yıllardır bu bankadan alıyorum, hizmet sıfır. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde, şikayetimin çözüm bulana kadar ilgili yerlere başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





