Süper Lig Paketi Yayın Donması Ve Kalite Düşüşü

Tod üzerinden satın aldığım Süper Lig paketinde yayının donması ve görüntü kalitesinin sürekli düşmesi nedeniyle maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorun paketi ilk aldığım günden beri devam ediyor ve özellikle bugün izlemeye çalıştığım maçta donmalar ve kalite düşüşü çok daha fazla yaşandı.

Yayınları Akıllı TV üzerinden tod uygulamasıyla izliyorum ve aynı cihazda kullandığım diğer platformlarda böyle bir problem yaşamıyorum. Bu durum, sorunun internet bağlantımdan veya televizyonumdan değil tod uygulamasından kaynaklandığını düşündürüyor. Uygulamayı satın alırken bana sözlü olarak böyle bir sorun yaşamayacağım, kesintisiz ve kaliteli yayın alacağım yönünde güvence verilmişti; ancak yaşadıklarım bunun tam tersini gösteriyor.

Maç keyfimin sürekli bölünmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Tod’un bu yayın donması ve kalite düşmesi sorununu acilen inceleyerek kalıcı şekilde çözmesini, gerekirse hesabım ve cihazım özelinde teknik kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için hakkaniyetli bir telafi sunulmasını talep ediyorum.