Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Kesintisiyle Karşılaştım

ID:33698125

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Kesintisiyle Karşılaştım

Mehmet

VakıfBank

17 Eylül 2025 12:26

920

09.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072,00 TL ücret kesilmiştir. Kredi başvurusu ve sözleşme aşamasında tarafıma Kazandıran Tarife veya sigorta kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesi gereğince, tüketicinin isteği dışında bu tür işlemlerin yapılmaması gerekmektedir.
Kesintinin tarafıma hiçbir şekilde onayım olmadan yansıtılması yasal değildir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücretin iadesi sağlanmadı. Kredi hesap numaram 612006126. VakıfBank’tan, Kazandıran Tarife ve sigorta adı altında yapılan tüm kesintilerin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum

onayim-olmadan-kazandiran-tarife-kesintisiyle-karsilastim-1.jpg

Destekleyenler

Ercan

Hüseyin

2 Destek ,

3 Yorum

VakıfBank

17 Eylül 2025 12:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mehmet

17 Eylül 2025 12:35

Çözüm dönüşü bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ercan

Benzer Şikayeti Var

19 Ekim 2025 19:28

Nasıl aldınız peki 9072 TL kestiler. Ben krediyi aynı gün cayma hakkı kspsaminda iade ettim. Sigorta ve diğerleri iade oldu fakat kazandıran tarife adı altında yaptıkları kesinti iade etmediler

Ercan

Benzer Şikayeti Var

19 Ekim 2025 19:21

İade alabildiniz mi

Mehmet

Şikayet Sahibi

19 Ekim 2025 19:25

Evet iade aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Ve Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

Halit

VakıfBank

16 Eylül 2025 05:41

733

13.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072,00 TL ücret kesilmiştir. Kredi başvurusu ve sözleşme aşamasında tarafıma Kazandıran Tarife veya sigorta kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

onayim-olmadan-yapilan-kazandiran-tarife-ve-sigorta-kesintilerinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

Mustafa

VakıfBank

05 Ekim 2025 00:57

1.077

05.10.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi hesabımdan, tarafıma herhangi bir seçenek sunulmadan ve onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

onayim-olmadan-kazandiran-tarife-ucreti-kesildi-aciklama-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

2 Destek

Onayım Olmadan Yapılan Kredi Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

Yunus

VakıfBank

22 Eylül 2025 21:19

630

22.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 225.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072,00 TL ücret kesilmiştir. Kredi başvurusu ve sözleşme aşamasında tarafıma Kazandıran Tarife veya sigorta kesintisiyle ilgili herhan...