İzinsiz Efootball İşlemi Tam İade Ve Güvenlik Talebi

15.05.2026 tarihinde saat 01:18’de kredi kartımdan Efootball adına 1.179,97 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmış ve harcama olarak yansımıştır. Ben Efootball ile bağlantılı PlayStation Store, Steam, Google Play, App Store vb. Herhangi bir platform kullanmıyorum, buna rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılabilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım iptal edildi ve provizyondaki işlemin düşmesinden sonra dilekçe vereceğim bilgisi tarafıma iletildi. Bu izinsiz işlemin nasıl ve hangi hesap üzerinden yapıldığının acilen araştırılmasını, bu işlemle ilişkili tüm hesap ve kayıtların detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Habersiz ve iznim dışında yapılan 1.179,97 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde iadesini, kart bilgilerimin sistemlerinizde kayıtlı ise tamamen silinmesini ve bundan sonra bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.