Bilgilendirme Olmadan Yapılan Yüksek Ücret Kesintisine İtirazım


31.08.2025 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 170.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kesinti yapılacağına dair bir uyarı bulunmuyordu. Ancak kredi onaylandıktan sonra hesabımdan VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Kazandıran Tarife adı altında yapılan bu kesintinin tarafıma önceden bildirilmemesi ve onayım dışında gerçekleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine de aykırıdır. Tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta veya ek işlemler yapılamaz.
Bu nedenle, Kazandıran Tarife adı altında benden kesilen 9.072 TL’nin kesintisiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Paranın iadesi için şubeye gidip başvuru yapmayacağım; sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle çözüm bekliyorum. Müşteri numaram: 000309888501


31.05.2025 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kesinti yapılacağına dair bir uyarı bulunmuyordu. Ancak kredi...
20.08.2025 günü VakıfBank mobil uygulamasından 232.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında seçenekler arasında "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kesinti yapılacağına dair bir uyarı bulunmuyordu. Ancak kredi onayl...

Yorumlar