to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank bireysel kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen 20.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi dekont da oluşturulmamıştır. Bugün 24.03.2026 ve dört gündür bu haksız kesinti nedeniyle mağdur durumdayım.
Kredi kartı ekstre hareketlerimde üyelik ücreti olarak görünen bu işlemin neye istinaden alındığını öğrenmek ve itiraz etmek için Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma makul bir açıklama yapılmadı.
Benim açık ve net talebim, onayım olmadan kartımdan çekilen 1.504,50 TL tutarındaki bu bedelin derhal tarafıma iade edilmesi ve bundan sonra iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan bu şekilde herhangi bir üyelik ücreti veya benzeri kesintinin yapılmamasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Akbank Troy kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Hesabımda para, oldukça uzun süredir 100–150 TL civarında, neye ait olduğu belli olmayan düzenli kesintiler yapılıyordu. Herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili net bir açıklama da görmüyordum. 20.03...
Akbank kredi kartımdan 12.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir çekim yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmedi. Durumu öğrenir öğrenmez...
13.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi 23 Şubat olan bu tutar, yıllardır kullandığım kartımdan ilk defa yansıtılmıştır ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Şimdiye kad...
Akbank kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında, “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alı...
Akbank’a ait 4624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.03.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım a...
Yorumlar