Yetkisiz 1.504,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank bireysel kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen 20.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi dekont da oluşturulmamıştır. Bugün 24.03.2026 ve dört gündür bu haksız kesinti nedeniyle mağdur durumdayım.

Kredi kartı ekstre hareketlerimde üyelik ücreti olarak görünen bu işlemin neye istinaden alındığını öğrenmek ve itiraz etmek için Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma makul bir açıklama yapılmadı.

Benim açık ve net talebim, onayım olmadan kartımdan çekilen 1.504,50 TL tutarındaki bu bedelin derhal tarafıma iade edilmesi ve bundan sonra iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan bu şekilde herhangi bir üyelik ücreti veya benzeri kesintinin yapılmamasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.