to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi Ve Mağduriyetim
VakıfBank’a ait, sonu 2859 ile biten klasik kredi kartımın limiti, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bugün 347.400 TL’den 125.000 TL’ye düşürüldü ve bana “Talebiniz doğrultusunda limitiniz 125.000 TL olarak güncellenmiştir” şeklinde SMS gönderildi. Oysa ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım.
Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, bugüne kadar bir kez bile gecikmiş ödemem olmadı. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama ve kartı sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında limitimin düşürülmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
VakıfBank’tan, sonu 2859 ile biten kredi kartımın limitinin yeniden önceki limiti olan 347.400 TL seviyesine yükseltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Benim bir defa dahi gecikmiş ödemem yok kredi kartını da aktif olarak kullanıyorum ve ayrıca normal hesap hareketlerine bakınız herkese aynı şeyi söylüyorsunuz inceleme ekiplerini iletildi bu ilgisiz tavrınız devlet bankası ahlakına aykırı bana bir sürü özel banka SMS olarak bazen arayarak sizdeki limitlerimi düşürmemi onların yüksek limitli kart vereceklerini söylemelerine rağmen sırf devlet bankası devletim kazansın diye sizle çalışıyorum ama kısa zamanda kartıma eski limitini tanımlamazsanız ay sonu bütün borcumu ödeyip kartlarımı ve hesaplarımın hepsini kapatacağım
