to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan İcra Dosyasının Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet
VakıfBank kaynaklı bir icra dosyam, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 3 haftadır kapatılmadığı için e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünüyor. Ödemeye ilişkin dekontum elimde mevcut olmasına rağmen dosya kapatılmadığı için icra kaydım sistemde devam ediyor.
İstanbul’daki ilgili icra dosyasıyla ilgili olarak VakıfBank ile görüştüğümde, konuya ilişkin sorumluluğun kendilerinde olmadığını ifade ediyorlar. Ancak ödeme VakıfBank tarafına yapıldığı ve dosya hâlâ açık göründüğü için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
VakıfBank’ın, ilgili icra dosyamın kapatılması için gerekli işlemleri yaparak e-Devlet üzerinde görünen icra kaydımın ivedilikle düzeltilmesini ve varsa sürece ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
