Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
06 Ekim 2025 17:02
1.191

VakıfBank’a ait 2025/206874 numaralı icra dosyam ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da, toplam 58.000 TL tutarındaki borcumu iki hafta önce banka havalesiyle ödedim. Ödeme sırasında tüm faiz, masraf ve ek ücretler dahil olmak üzere dosyanın tamamen kapanması için gerekli olan tutarı eksiksiz olarak yatırdım.

Ancak, aradan iki hafta geçmesine rağmen e-Devlet sisteminde dosyam hâlâ açık görünüyor ve her gün faiz işlemeye devam ediyor. VakıfBank müşteri hizmetlerine ve ilgili hukuk bürosuna telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak ya yanıt alamadım ya da “son ödemenizi yapın, dosya kapatılacak” şeklinde bilgi verildi. Tüm ödemeleri eksiksiz yapmama rağmen dosyam kapatılmadı ve halen mağduriyet yaşamaktayım.

İcra dosyamın bir an önce kapatılarak mağduriyetimin giderilmesini, e-Devlet ve ilgili tüm sistemlerde dosyamın kapalı olarak görünmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 2025 17:19

VakıfBank Platinum kredi kartıma ait 2025/206874 numaralı icra dosyasındaki tüm borçlarımı ve masrafları iki hafta önce İstanbul’da tamamen ödememe rağmen, dosyam halen kapatılmadı. Ayrıca maaşımdan da icra yolu ile kesinti yapıldı. Bu süreçte hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de Egemen Hukuk Bürosu ile defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İki haftadır sürekli olarak bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum.

Tüm borç ve masraflarımı eksiksiz ödediğim halde icra dosyamın halen açık tutulmasını ve fazladan tahsil edilen paranın hesabıma yatırılmamasını kabul etmiyorum. Dosyamın derhal kapatılmasını ve fazla tahsil edilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Salih
Salih
09 Ekim 2025 23:11

Yaklaşık 15 gündür Yazar&Egemen Hukuk Bürosu ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025/206874 numaralı icra dosyam, İstanbul Banka Alacakları 1. İcra Dairesi’nde bulunuyor. Hukuk bürosu ile tüm borcumu kapatma konusunda anlaştık ve bana söylenen miktarı banka hesabına yatırdım. Ardından borcumun bittiği ve dosyanın kapandığı bilgisi verildi. Ancak UYAP üzerinden kontrol ettiğimde dosyanın hala açık olduğunu gördüm. Sonrasında ise icra dairesi masraflarının da ödenmesi gerektiği belirtildi, onları da ödedim. Tüm ödemeleri yapmama rağmen dosyam hala açık ve maaşımdan fazladan 5.000 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili hukuk bürosuna defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Fazladan kesilen tutarın iadesini ve dosyamın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde ilgili hukuk bürosu hakkında baroya resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcumu Ödeyemiyorum, Muhatap Bulamıyorum: Çaresiz Bırakıldım

profile
19 Eylül 2025 18:36
6.575

İcra Dosyalarım Kapatılmıyor Kredi Notum Düşüyor

profile
26 Ağustos 2025 14:06
2.621
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri