to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. A*** B**** T***** adına kayıtlı kredi kartıma ait harcamalarımla kazandığım p...uanlar, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan defalarca kez geri alındı. Bu durum şu ana kadar toplam üç kez tekrarlandı ve artık güvenimi ciddi şekilde zedelemeye başladı.
İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 36. Sokak’ta bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım ev için VakıfBank üzerinden ku...llandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu evi 2 sene önce sattım, evle ve krediyle hiçbir bağım kalmadı, şu an evin yeni sahibi kendi DASK’ını zaten ya
11.06.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Kütahya Merkez VakıfBank şubesinde sim kart değişikliği sonrası mobil bankacıl...ık girişim için işlem yapmak istedim. Öncesinde VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi yapamadıklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise gi
VakıfBank Metal Kart’ıma bağlı MilPlus Seyahat Hattı üzerinden 11990538 numaralı Belek bölgesindeki otel rezervasyonumu ...09.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası, iade sürecinin hızlanması için bankaya ayrıca e-posta da gönderdim. Rezervasyonum 23–27 Ağustos tarihleri arasında, 4 gece konakla
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım 13 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ATM’ye taktığım anda makine tarafın...dan alındı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiği ve yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Bu süreçte kartım her türlü işleme kapatıldığı için yapm
Yurt dışı çıkış harcı bizden kampanyasına 3 haziranda katıldım. Akabinde tek seferde 15000 TL üzeri harcama yapmam kaydı...yla 2500 TL'ye kadar çıkış harcı ekstre indirimi olarak yansıyacağı yazılarak uygun şekilde 8 haziranda İtalya-Roma da Önce Swatch saatte 325 euro, sonra Tommy Hilfiger de 382 euro
"Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Nisan ayı elektronik ve ev yemekleri kampan...yasına World kartım ile katıldım ve kampanya şartı olan harcamayı eksiksiz
11.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Hiçbir bankaya ve vergi dairesin...e borcum bulunmadığı halde başvurum “açık dosya kaydınızdan dolayı” ifadesiyle olumsuz sonuçlandı. Tarafıma bu açık dosya kaydının ne olduğuna dair hiçbir detay verilmedi, herhang
Yıllardır VakıfBank Worldcard Platinum kullanıyorum ve yaptığım harcamalar karşılığında yüklenen para puanların, belirli... bir süre sonunda hiçbir gerekçe olmadan geri alınmasını kınıyorum. Kazanılmış hak olan para puanların, süre bahanesiyle silinmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de insanı, sırf p
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden bugün 111.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi mob...il bankacılık üzerinden çok kolay bir şekilde çekebilmeme rağmen, “kazandır
VakıfBank’a ait ticari kredi kartımızdan 27.03 tarihinde bize ait olmayan, şüpheli işlemler yapıldığını fark ettik. Kısa... süre içinde kartımızdan yaklaşık 130‑140 bin TL civarında harcama görünüyordu ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımızdan gerçekleştirilmedi. Kart güvenliğimizi artırmak için daha önce
VakıfBank Click kartıma 2026 Mayıs ekstresinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim... için müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmemizde kartı iptal etmem gerektiği söylendi, ben de kartın iptal edilmesini kabul ettim. Ancak kartı
VakıfBank’ta daha önce açık ve net bir şekilde kampanya ve satış araması yapılmaması için talimat vermeme rağmen, son 3 ...gündür gün aşırı kampanya aramaları almaya devam ediyorum. Bu aramalar artık ciddi şekilde rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Müşteri temsilcisine de kampanya araması istemediğimi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dahil olduğum “elektronik eşyalarda 15.000 TL üzeri kartınızla yapacağınız alışveri...şte 1.000 TL puan kazanırsınız” kampanyasına mayıs ayının başında katıldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 42.500 TL tutarında laptop alışverişi yaptım. Ödemeyi sonu 85
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve 10 Haziran saat 17:19’da hesabımdan “kaza...ndıran tarife” adı altında 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Krediyi zaten ihtiyaçtan dolayı kullanırken bir de böyle yüksek tutarda tarife kesilmesini kesinlikle gereksiz ve ha
VakıfBank Platinum kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinde düzenlenen Haziran 2026 ekstr...eme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart
VakıfBank’a ait yaklaşık bir yıldır zaman zaman kullandığım Click kredi kartımdan 649 TL kart aidatı kesildiğini bugün h...esap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı sürekli ve yoğun olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece haksız buluyorum. Konuyla ilgili o
VakıfBank Bankomat Ace kredi kartımdan 30 Mayıs tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gö...rdüm. Bu kartın aidatlı bir kredi kartı olduğunu bilmiyordum, daha önce kullandığım kredi kartlarında böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmadığım için aidatsız olduğunu düşünüyordu
Çalıştığım kamu kurumunun maaş anlaşması VakıfBank ile yapıldı. Banka, kredi kartlarını adreslerimize hiçbir ek belge ta...lep etmeden posta yoluyla gönderirken, maaş kartlarımız için “şubeye gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiyor. Aynı adrese sorunsuz şekilde kredi kartı gönderilebiliyorken, m
VakıfBank mobil uygulamasını 2–3 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. 09.06.2026 tarihi itibarıyla hesaplarım ara...sı para transferi yaptım, para gönderdiğim VakıfBank hesabıma geçti ve işlemimin dekontu da elimde mevcut. Ancak kısa bir süre sonra mobil uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimd
07.05.2026 tarihinde saat 21:30 sularında VakıfBank hesap kartımla PTT’ye ait bir ATM üzerinden 56.800 TL para yatırma i...şlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak ekranda sadece “ATM arızası” uyarısı çıktı, işlem tamamlanmadı ve yatırdığım 56.800 TL hesabıma geçmedi. Olayın ardın
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
