"Teşekkür ederim"
VakıfBank müşteri
27.121 şikayet
Platinum Plus Metal Kart Aidatının 1.800 TL Kesilmesi Ve İade Talebi
Yıllardır VakıfBank müşterisi olarak tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yürütüyorum. Ancak ilk defa bu ay kredi... kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Üstelik bir kamu bankası olmasına rağmen Platinum Plus Metal kartımdan 27 Nisan 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kart aidatı yans
VakıfBank Kart Aidatı Kesintisi İçin Haksız Şartlar Ve İade Talebi
VakıfBank World kredi kartımı 2016 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 30 Nisan 202...6 tarihinde kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu haksız kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kartım

İstenmeyen Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İptal Edilemedi 8.100 TL Geri Talebi
29.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Türk...iye Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan yaklaşık 8.100 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortayı istemediğim için, sonrasında iptali k
VakıfBank Click Kartından Yetkisiz Aidat Kesintisi Ve İade İsteği
VakıfBank click kredi kartını kullanmıyorum. Sadece 27 Nisan 2026da markette QR ile ödeme yaparken kredi kartından çekmi...ş ve ilk defa kullanmış bulundum. Ardından ertesi gün 28 Nisan 2026 "yıllık kart aidatı" diye bir işlem adı altında 649 TL çekilmiştir. Bu tutarın derhal iade edilmesini talep ediy
Rıza Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Kredi Kartı Ücreti İptali
VakıfBank Adana Kozan Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi ile birlikte tarafıma zorunlu tutularak 834611949/1 nu...maralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi düzenlenmiş, ertesi yıl ise 29.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan poliçe yenilenmiş ve ücreti kredi kartımdan çekil
VakıfBank ATM’de 10.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
28.04.2026 tarihinde sabah saat 08.50–09.00 civarında İstanbul Başakşehir’de Mevlana Celaleddin Rumi Caddesi üzerinde bu...lunan Başak şubesine ait, numarası 005166 olan VakıfBank ATM’sinde Vakıf Katılım ortak ATM özelliğini kullanarak QR kod ile 10.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranı
Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmedi, 8.130 TL Ücret İadesi Gerekiyor
29.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu işlem sırasında ta...rafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal hakkımın bulunduğu
Onaysız Basılı Ekstre Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank’ta bulunan 00158007307275139 numaralı hesabıma tanımlı ek hesap için 30.04.2026 tarihinde saat 01.53’te “Ek He...sap Basılı Ekstre Masrafı ve Vergisi” açıklamasıyla 49,46 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını e-posta ile fark ettim. Sistem bu tutarı otomatik olarak borçlandırmış görünüyor. Y
Ziraat Bankası ATM’sinde İnternet Kesintisi Nedeniyle Para Hesaba Geçmedi
23.04.2026 tarihinde saat 10:17’de Konya Halkapınar’daki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma para yatı...rma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında internet kesilmesi nedeniyle ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlemde kullandığım VakıfBank kartının son 4 hanesi 9068 olu
VakıfBank Kartımdan Yetkisiz PlayStation Harcaması Ve Geri Dönüşsüz Süreç
VakıfBank’a ait Bankomat kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.046 TL tutarında PlayStation harcaması yapılmış o...lduğunu fark ettim. İşlemin tarihini Mart ayının 15’i civarı olarak hatırlıyorum ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez şubeye giderek itiraz kaydı açt
VakıfBank’ta Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Reddi
"Talebim ivedi şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası ATM'inde Kalan 17.400 TL Hesaba Aktarılmadı
Ziraat Bankası'na ait 2239202 numaralı ATM'den VakıfBank hesabıma para yatırmak istediğimde 17400Tl lik kısmı ATM içinde... kalarak tarafıma iadesi ve hesabıma aktarımı yapılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri VakıfBank'a kayıt açmam konusunda yönlendirdi ve 21.04.2026 tarihinde 9999927 talep numar
SMS Kodu Gelmediği Ve Kart Bilgisi İstenmesi Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişilemiyor
VakıfBank kredi kartımı aylar önce ATM’ye şifreyi yanlış girdiğim için kaptırdım ve karta ihtiyacım olmadığı için yenide...n talep etmedim. Bugün ise internet bankacılığı şifremi unuttuğum ve telefon numaram da değiştiği için Sultanbeyli şubenize gittim. Şubede görüştüğüm görevli, sim kart blokemin kal
İzinsiz Kredi Kartı Ve Ek Kart İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
VakıfBank kredi kartımı internet bankacılığı üzerinden yapılandırma işlemi yaptım, ertesi gün hem kendi kredi kartımın h...em de ek kartımın bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde kartlarımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzer
İnternet Bankacılığıyla Yapılandırma Sonrası Bilgi Almadan Kartların İptali
VakıfBank kredi kartım için internet bankacılığı üzerinden yapılandırma işlemi yaptım. Ertesi gün hiçbir şekilde bilgile...ndirme yapılmadan hem kredi kartım hem de VakıfBank’a ait ek kartım komple iptal edilmiş. Herhangi bir uyarı, SMS veya açık bir bilgilendirme almadığım için şu anda kartlarımla har
Uzun Süreli Aidat Yok Sözüne Rağmen Beklenmeyen 799 TL Kesinti
15.01.2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 799 TL kart aidatı kesildi.... Kartı 2018 yılından beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı, ayrıca kartı ilk alırken de tarafıma aidat olmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu bekle
Müşteri Sadakatime Rağmen EFT Ve Havale Ücretleri Tekrar Kesiliyor
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta kredi kartı işlemlerim, borsa hesabım, altın hesabım gibi tüm ...bankacılık işlemlerimi uzun süredir tek bir çatı altında topluyorum. Maaş m
Ferdi Kaza Sigortası Satışı Ve İptali İçin Hızlı Çözüm Talebi
VakıfBank üzerinden 27.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı.... Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtilmişti. Krediye bağlı olarak düzenlenen ferdi kaza sigortamın ipta
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Ve Zorunlu Harcama Sözü Şikayetim
VakıfBank kredi kartıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez bankayı aradığımda..., aidatın iadesinin yapılamayacağı, sadece “harcama sözü” ne kayıt olmam durumunda ekstre indirimi şeklinde geri yüklenebileceği söylendi. Ancak bu kartı zaten aktif olarak kullan
LCW Kampanyasında Yanıltıcı İşlem Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
28 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde LCW kampanyasını gördüm. Kampanya sayfasında..., 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı açık ve net bir şekilde yazıyordu. Bu kampanyayı görüp aynı gün kampanyaya bizza




Online İşlemlerde Troy Kredi Kartı Çalışmıyor
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla yaklaşık 1 aydır tüm online işlemlerde sürekli hata alıyorum. Özellikle mobil uygula...malar üzerinden yaptığım alışveriş ve yemek harcamalarında kartım hiçbir şekilde geçmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte sorunun nedenini öğrenmek ve çözülmesini sağlamak için

ATM'de Sıkışan 900 TL'nin İadesi İçin Acil Talep
Ben Nurdemet Yıldırım. 24 Nisan 2026 tarihinde, Döğer Kasabası’ndaki z2216063 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden babamla... birlikte VakıfBank kartıma 10.000 TL yatırma işlemi yaparken 900 TL’m ATM’ye sıkıştı ve ATM bu tutarı geri vermedi. İşlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde bu 900 TL’nin bakiyeme
Takip Tahsilatı İle Hesabımda Yapılan 44.220 TL Kesinti Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank’ta bulunan hesabıma bağlı hesap kartımdan 28.04 tarihinde “takip tahsilat” açıklamasıyla 44.220,42 TL tutarınd...a kesinti yapılmıştır. Bu tutar, iş yerimden kaynaklanan bir hatadan dolayı ikramiyemden fazla kesinti yapılması üzerine, hatanın düzeltilmesi amacıyla iş yerim tarafından vadesind
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















