to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan hem eşim hem kendim için hesap kartı talebinde bulundum. Eşimin kartı sorunsuz bir şekilde ulaştı, ancak b...enim hesap kartım hâlâ elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yanlış bir adrese gönderildiğini öğrendim. Durumu anlattığımda bana şu an işlem yapamadıklarını, dah
VakıfBank kredi kartımın asgari borcunu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 haftadır kartımı kullanamıyorum. Aynı şekilde ba...nka kartıma para gelmesine rağmen hesabıma bloke konulduğu için bu parayı da hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak V
VakıfBank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 1.500 TL tutarındaki World puanım 3 Ekim tarihinde herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan geri alındı. Kartımı ağırlıklı olarak beyaz eşya alışverişlerinde kullanıyordum ve bir anda puan bakiyemin düştüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne e-p
4 Ekim 2026 tarihinde saat 12:12’de VakıfBank Zonguldak şubesindeki hesabımdan kendi hesabıma EFT işlemi yaptım. İşlem s...ırasında yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün içinde iade işlemi gerçekleştirdim, ancak bu süreçte bir günlük faiz işletildi. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetler
VakıfBank’ta kullandığım, 250.000 TL tutarındaki 445018646210 numaralı bire...ysel kredime tanımlanan Kazandıran Tarife kapsamında, 04.10.2026 tarihinde
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda, müşteri temsilcisi tarafında...n bu karta yıllık aidat yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 01 Ekim 2026 tarihinde kesilen ekstreme, ****7616 ile biten kredi kartıma 999 TL tutarında yıllık kart
03.10.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma bağlı telefon numarama, Masterpass işlemleri için arka arkaya iki adet doğr...ulama kodu içeren SMS geldi. O sırada hiçbir alışveriş, üyelik, Masterpass kaydı veya benzeri bir işlem yapmıyordum, tarafımca başlatılmış hiçbir işlem yoktu. Yaklaşık iki yıl önc
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye, 11 Eylül tarihinde mobil bankacılık kanalı ile hayat sigortası eklendi. Bu sigo...rta, kredi kullanma şartı gibi sunularak ve açık, net bir bilgilendirme yapılmadan onaylatıldı. Hayat sigortasının isteğe bağlı olduğu, farklı seçeneklerimin bulunduğu ve poliçe de
01 Ekim 2026 tarihinde saat 03.18 civarında VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 12.229 TL tutarında ...harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında “iyzicozara” şeklinde bir açıklama görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Söz konusu işlemi fark ettikten sonra kartımı hem
VakıfBank’ta bulunan kredi ve ek hesap borcum için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma talebinde bulundum. O tarihten bu yan...a defalarca kez hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı birimlerle görüştüm ancak kimse sürecimle ilgilenmedi, net bir bilgi de verilmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle sadece 2 ayda ya
03 Ekim tarihinde Antalya’da VakıfBank ATM’sinden kendi hesabımdan QR ile 10.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hiçb...ir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hesabımdan 288 TL “masraf” adı altında tahsilat gerçekleştirildi. İşlem sonrasında dekontu incelediğimde VakıfBank logolu dijital dekontta 28
"Teşekkürler"
03 Ekim 2026 tarihinde saat 03.03 civarında VakıfBank kredi kartımdan bilgi...m ve iznim olmadan 7.759 TL tutarında bir harcama provizyonda görünmüştür.
VakıfBank’tan 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, krediyle birlikte zorunlu gibi sunulan “Kazandıran Tarif...e” adı altında yaklaşık 11.000 TL tutarında bir kesinti yapılacağı söylendi. Bu paketin, kredi kullanmak için mecburi olmadığı açık ve net şekilde belirtilmediği için kendimi mağdu
Uzun süredir VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. 1 Ekim tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını fark ettim. Bunun üzerine banka müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum. Ancak müşteri temsilc
VakıfBank HGS için dün başvuru yaptım ve o günden beri her gişe geçişimde sistem gereğinden fazla bakiye yüklemesi yapıy...or. Alt limit 500 TL olmasına rağmen, dünden bu yana kartımdan 3 kez 550 TL çekildi ve HGS bakiyem 49 TL’lik geçiş ücretlerine rağmen 1650 TL gibi gereksiz yüksek bir seviyeye çıkt
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ay ekstreme 999 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücreti için iade talebinde bulundum ancak tarafıma bu tutarı iade
VakıfBank kredi kartı başvurumu 21 Ağustos 2026 tarihinde yaptım, kartımın ev adresime gönderileceği söylendi. Ancak ara...dan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin uzaması üzerine defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun kurye fir
VakıfBank Gold kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında kredi ...kartı aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisi
"VakıfBank olarak, borç tahsil sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve iletişim için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek adına atılan adımları takdir ediyorum. İyi çalışmalar."
VakıfBank bünyesindeki kredi borcum nedeniyle bankanızı temsilen beni aradı...ğını belirten S***** İ**** Hukuk Bürosu’na ait 0531********18 numaralı hatt
VakıfBank’a ait Anında Gold kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını eks...trede gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay en az 10.000 TL harcama yap
"Sorun çözüldü. Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
VakıfBank’ta kamu maaş müşterisi olmama ve kredi kartı kullanıcısı olmama r...ağmen yaklaşık 1 yıldır ihtiyaç kredisi kampanyalarından faydalanamıyorum.
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın sonu 1854 ile biten kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı”... adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen böyle yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Aidat kesintisini fark ettik
VakıfBank kredi kartımın sonu 9526 ile biten kartıma, 30.09.2026 tarihli hesap özetimde “kredi kartı aidat kesintisi” aç...ıklamasıyla 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, 12.10.2026 son ödeme tarihli hesap özetime yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 26 Eylül 2026 tarihinde kartıma “ekstre ücreti” adı altında 999 TL tutarında bir kes...inti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak ekstrelerimi kontrol eden ve kartımı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim, buna rağmen tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
