to read complaints and reviews, or file yours."Bitlis şubesi emine teşekkürler sorunumu anladı ve çözdüğü için"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum Sky Kredi kapsamında, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.670 TL tut...arında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem, Bitlis Şubesi’ne bağlı hesabımdan gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu ücretle ilgili iş
2026 yılı Mart ayında VakıfBank’taki borcu bulunan ek hesabımı, borcumu taksitlendirmek isterken tamamen yanlışlıkla kap...attım. Bu işlem benim isteğim dışında, farkında olmadan gerçekleşti. O tarihe kadar ek hesabımın ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyordum ve ödeme alışkanlığımda hiçbir sorun y
VakıfBank’ta yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım 9.000 TL limitli Artı Para hesabım, hiçbir gerekçe açıklanma...dan “kötü kullanım” denilerek kapatılmıştır. Bunu da yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Ancak müşteri temsilcisi, kötü kullanımın ne anlama geldiğine veya hangi işl
VakıfBank Gold kredi kartıma 2026 Temmuz ekstresinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ku...llanırken böyle bir aidatın bu tutarda kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aid
VakıfBank’ın Tatilbudur sitesi üzerinden yaptığım rezervasyona tanımlanması gereken kampanya puanım tarafıma yüklenmediğ...i için mağduriyet yaşıyorum. 9 Nisan tarihinde Tatilbudur aracılığıyla İnnvista Hotels Belek oteline 5115***86 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda 2.500 TL Wo
VakıfBank müşterisi olarak iş yerimde kullandığım iki ayrı pos cihazı için 8 Temmuz 2026 tarihinde, her biri için 950 TL... olmak üzere toplam 1.900 TL pos bakım ücreti kesintisi yapıldı. Daha önce bu tür kesintiler üç aya yayılmıştı ve sonrasında aranarak bu ücretlerin artık kesilmeyeceği söylenmişti.
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kullanıyordum, geçtiğimiz ay tüm kart borcumu eksiksiz şekilde ödedim ve artık kull...anmayacağım için kartımı kapatmak istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokem olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını, önce blokeyi kaldırmam gerekt
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde saat 10:05’te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden... …9733 numaralı krediyi 60.000 TL olarak kullandım. Krediyi kullandıktan ya
VakıfBank’a ait hiç kullanmadığım kredi kartıma 07.07.2026 tarihinde 870 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kar...tı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum, ayrıca gördüğüm kadarıyla tüm limitli kartlar için aynı aidat tutarı uygulanıyor. Bu durum üzerine VakıfB
VakıfBank kredi kartımla aldığım bir Zara ürününü iade ettim. Zara, 03.03.2026 tarihinde ücret iadesini gerçekleştirdi a...ncak bu iade tutarı uzun zamandır VakıfBank kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Ne ekstrede ne de bekleyen provizyonlarda bu işlem görünmüyor. 08.04.2026 tarihinde VakıfBank ş
"Kısa sürede çözüme kavuşturup iadem sağlandığı için teşekkür ederim."
VakıfBank World Click kredi kartımdan dün 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak hiç... kullanmadım, hatta bugüne kadar karta şifre dahi almadım. Buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 26/02/2026 tarihinde saat 15:38’de sfı Africa Brands Limi adına 345,50 USD tutarında ...bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlemi fark ettiğim anda kartımı iptal ettirdim ve bankaya şikayet kaydı oluşturdum, 986
07.07.2026 günü VakıfBank bankomat kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan, her biri 2.000 TL olmak üzere iki ayrı işl...emle toplam 4.000 TL tutarında, açıklamasında “Google *ads5336****03 c*@google.co” yazan harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve Google Play Store hesabımda da b
VakıfBank üzerinden tanımlı HGS hesabımda yaklaşık bir seneden uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. HGS ödemeleri h...em benim VakıfBank hesabımdan otomatik çekiliyor hem de babamın bankasındaki hesaptan otomatik olarak tahsilat yapılıyor. Yani aynı geçiş için iki ayrı banka hesabından ödeme alınm
"Kendileri ulaştılar nazik bir şekilde yardımcı oldular iadeyi yaptılar."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli iht...iyaç kredisi kullandığım sırada, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan
VakıfBank Master kartımdan 07.07.2026 tarihinde, Aksaray ilinde bulunduğum sırada bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işle...mle 20.16 ve 20.17 saatlerinde 100’er dolar olmak üzere toplam 200 dolar çekim yapılmıştır. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark
VakıfBank Galatasaray kredi kartımın 0893 ile biten numaralı kartından, 28.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 72...9,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutar tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmediği ve onayım olmadan ya
VakıfBank Manisa Ulupark Şubesi'ndeki maaş hesabıma tanımlı ek hesabımla ilgili yaşadığım faiz problemimi paylaşmak isti...yorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü ek hesaba 7.826,37 TL faiz yansıtıldı. Aynı gün hem ek hesap faizini hem de ek hesap borcunun tamamını ödedim ve ek hesabı tamamen kapattım, sonrası
"Kazandıran tarife adı altında kesilen ücretin iadesi yapılmıştır."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 07.07.2026 tarihinde 570.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL ve hayat sigortası için 19.274,54 TL olmak üzere hesabımdan toplam
03.07.2026 tarihinde saat 18:20 civarında İstanbul Arnavutköy ilçesi Arnavutköy Merkez Mahallesi 23 Nisan Caddesi’nde, A...vlu AVM bitişiğinde bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 40.000 TL yatırıyordum ve parayı iki parça halinde cihaza koydum. İlk
VakıfBank kredi kartımın son kullanım tarihi Ağustos olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce banka tarafından iznim ve bil...gim olmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı için alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca “Sözünle Kazan” kampanyasının bitimine sadece bir ay kalmışken, 11 ay boyunca düze
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmamakla birlikte bulunduruyorum. 02.07.2026 tarihl...i ekstreme, haberim ve onayım olmadan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep et
VakıfBank kredi kartımdan 07.03.2026 tarihli ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kart...ını bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili banka ile iletişime geçerek iade talebinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
