VakıfBank müşteri

VakıfBank Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 2013 yılında emekli olduğum dönemde maaşımla kira ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorken, bugün gelinen noktada maaşım kira, fatura ve gıda giderlerimi karşılamaya yetmediği için bankalara ciddi şekilde borçlandım ve...

VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ABD merkezli eyaletlerde aynı gün içinde farklı kalemlerde toplam 3.850 dolar tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Banka, bu olağan dışı ve yüksek tutarlı işlemleri tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapmadan onaylamıştır. 16 Ara...

VakıfBank World kredi kartı müşterisiyim. Eğitim harcamalarında 5 taksit imkanı olduğuna dair hem kampanyalarda hem de tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında açıkça ifade edildiği için bu kampanyaya güvenerek kullanım yaptım ve her ay bu şekilde eğitim harcaması yapıyorum. 11 Ocak tarihinde K*...

VakıfBank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında 663029856 poliçe numaralı Türkiye Hayat ve Emeklilik aş ek hesap sigorta poliçesi adı altında hesabımdan 102.82 TL kesinti yapılmıştır. Yapılan sigorta poliçesinin iptali için müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi ve ben şube ile görüştüğümde iptalin ya...

VakıfBank’ta kullandığım banka kartımı kaybettiğim için 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartım kaybolduğu için zaten mağdur durumdayken, yeni kart basımı için benden 500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Telefondaki müşteri temsilcisine bunun neden ücretli o...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi %3,79 faiz oranı ile çektikten bir gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde 9.072 TL tutarında para çıkışı olduğunu fark ettim. İncelediğimde bu tutarın “Kazandıran Süper Tarife” adı altında masraf/komisyon ücre...

VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun banka ile yapmış olduğu promosyon ve maaş anlaşması gereği, VakıfBank’ın benden hiçbir kart için ücret almaması gerektiği ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yazmaktadır. Buna rağmen VakıfBank kart aidatı kesmiş ve bu ücreti iade etmemiştir. Hem müşteri hi...

12.01.2026 sabahı İstanbul Levent’teki PTT ortak ATM’sinden VakıfBank mobil bankacılık karekod özelliğini kullanarak 1000 TL para çekme işlemi yaptım. İlk denememde ATM parayı vermedi, işlem iptal oldu ve tutar hesabıma geri yattı. Ardından aynı tutarı tekrar çekmeye çalıştığımda bu kez hesabımdan 1...

VakıfBank sonu 8019 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartıma ait hesap ekstresini her ay düzenli olarak mobil uygulama üzerinden görüntülemekte sorun yaşıyorum. Kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olmasına rağmen, ayın 14’ünde ekstreyi görüntülemem gerekirken mobil uygulamada sürekli “Seçti...

Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve 9 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmet...

VakıfBank’ın Ankara Mecidiye şubesi maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak çalışıyorum. Bankaya olan birikmiş kredi ve kredi kartı borçlarımın, uzun vadeli tek bir kredi altında toplanarak yapılandırılmasını ve böylece maaşıma uygun, rahat ödeyebileceğim taksitler oluşturulmasını defalarca kez ş...

VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31.12.2025 tarihinde kartıma 699 TL tutarında “yıllık üyelik kart bedeli” yansıtıldığını Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için talepte bulundum ...

VakıfBank Batıkent/Ankara şubesi müşterisiyim. Kamu personeli olarak maaşımın zaten yasal olarak 1/4’ü kesintiyle alınmasına rağmen, 14.01.2026 tarihi itibarıyla maaşım hesabıma yattığında kalan tutarın da “takipli müşteri” adı altında neredeyse tamamının tekrar kesildiğini fark ettim. Üstelik bu ke...

VakıfBank üzerinden Vodafone hattım için daha önce mobil kanaldan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talimatı iptal etmeme rağmen sistem hâlâ talimat varmış gibi hata veriyor. Ne VakıfBank üzerinden faturam ödeniyor ne de başka bir bankadan aynı faturaya otomatik ödeme talimatı vermeme...

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartım için tanımlı “VakıfBank Bireysel Kredi Kartınız ile 6 ay boyunca aylık 75.000 TL harcama sözünüze, VakıfBank Bireysel Kredi Kartı peşin taksit kampanyalarının tümünden faydalanma ayrıcalığı” kampanyasına 2 aydır düzenli olarak katılıyorum. Kartımın hesap kes...

Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0844 ile biten kredi kartımın Eylül 2025 dönemine ait ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edil...

13.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank kredi kartımdan “Google temporary hold” adıyla bilgim ve iznim olmadan 2 TL çekim yapıldığını gördüm. Google ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya bu yönde verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle şifre çalınması ya da bir güvenlik ihl...

VakıfBank sonu 0566 ile biten Gold kredi kartıma, 11.01.2026 tarihinde Ankara VakıfBank şubesi üzerinden 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladığım kredi kartıma bu şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum; ücretin...