to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 tarihinde Apple Store üzerinden VakıfBank’a ait sonu 0034 ile biten kredi kartımla 151.928,00 TL tutarında... alışveriş yaptım. Kısa süre sonra Apple siparişi iptal etti. Apple ile yaptığım görüşmede, ödemeyi hiç almadıklarını, tutarın provizyonda VakıfBank tarafından bloke edildiğini ve
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi."
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hemen sonra, herhangi
Sim kart değişikliği yaptıktan sonra VakıfBank banka kartımı Masterpass ile kullanırken SMS onay kodu gelmemeye başladı.... Hat ve sim kart değişikliğinden sonra Masterpass üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem SMS doğrulaması istiyor, ancak telefona hiçbir onay mesajı ulaşmıyor ve bu nedenle işlem
VakıfBank kartımla Masterpass üzerinden ödeme yapmaya çalışırken SMS onay kodu alamıyorum. Hattımı yakın zamanda sim kar...t değişikliğiyle yeniledim ve bu işlemden sonra Masterpass’ten SMS gelmemeye başladı. Ödeme adımında ekranda SMS geleceği söyleniyor ancak telefonuma herhangi bir doğrulama mesajı
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ekim ayı ekstreme 869 TL kart aidatı yansıtı...lacağı bilgisi verildi ve kartımın son dört hanesi 5411’dir. Bu kart aidatının iptal edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Bugün saat 10.20 civarında VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Seçilmiş müşteri olduğum, normal klasik bir ...kredi kartının tarafıma aidatsız olarak tanımlanacağı söylendi. Görüşme sırasında özellikle klasik, aidatlı bir World kartı, aidat muafiyeti tanımlanması halinde kabul edeceğimi be
VakıfBank kredi kartı borcum için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma yaptım, ancak yaşadığım maddi sıkıntılar ve bu süreçte... trafik kazası geçirdiğim için bir süre çalışamadığımdan dolayı üç taksiti ödeyemedim. Kaza sonrası tedavi sürecim bitti, yeni bir işe başladım ve gelir durumum düzeldiği için borc
VakıfBank’tan aldığım bankomat kartının çipi bozuk çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, yeni kart talebi ...oluşturmadan önce “yeni kart elime gelene kadar uygulama üzerinden internet alışverişi yapmaya devam edebilecek miyim? ” diye özellikle sordum. Müşteri temsilcisi de bana “evet, de
"Bankama Çok teşekkür ederim Para iadesi yapıldı. Büyük banka olmanın ne demek olduğunu müşteri memnuniyetiyle gösterdi Teşekkürler VakıfBank umarım kimse bir daha böyle mağduriyetlere yaşamaz"
02.10.2026 tarihinde yaklaşık 5.600 TL, 01.10.2026 tarihinde ise 12.669 TL ...olmak üzere kredi kartımdan toplam iki adet harcama, Iyzico aracılığıyla Za
VakıfBank kredi kartımdan 19 Eylül 2026 tarihinde 351 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yıllardır ...bankanızın müşterisiyim ve bu kartı kullanıyorum, ancak ilk kez böyle bir yıllık kart aidatı kesintisi ile karşılaşıyorum. 05.10.2026 tarihli ekstreme bu yansıyan kart aidatının i
01.10.2026 günü öğle saatlerinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım.... Kredi sırasında masraf ve hayat sigortası kesintilerinin dışında, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında krediden 5.800 TL daha kesinti yapıldığını gördüm. Emekli bir mü
"Paramı iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Lütfen engellileri de gözeterek mobil bankacılığınızı geliştirin. Hiçbir şey için bankaya gelmemize gerek kalmasın."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde, “size özel kred...i fırsatı” olarak sunulan bir krediyi uygun faiz oranı ile kullandım. Kredi
02.10.2026 tarihinde VakıfBank Konya Selçuklu Selçuk Üniversitesi şubesine yatan 80.000 TL tutarındaki maaş promosyonum,... maaşımda aktif icra kesintisi olmasına rağmen “takipli müşteri tahsilatı” adı altında tamamen tahsil edilmiştir. Maaş promosyonu ödemesinin bu şekilde bloke edilmesi ve tamamına e
25 Ağustos 2026 tarihinde Ödeal sanal POS üzerinden pencere sinekliği yapım hizmeti için VakıfBank kredi kartımla 15.750... TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem karşılığında Worldpuan olarak 1.100 TL yüklendi. Ancak puan hareket detayında son kullanma tarihi belirtilmemesine rağmen, 1 Ekim 2026 tarihi
2 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında Kastamonu’daki VakıfBank ATM’sinden QR kod kullanarak para çekmek istedim. İşlem o...naylanmasına rağmen ATM paramı sıkıştırdı ve nakdi teslim etmedi. Bu para son param olduğu için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. ATM başındayken yetkililerle görüştüğümde
VakıfBank’tan 14.09.2021 tarihinde konut kredisi kullanarak bir ev satın aldım. Bu evin üzerindeki ipoteği 08.09.2026 ta...rihinde kaldırdım ve aynı gün evin satış işlemini gerçekleştirdim. Yani ilgili konut 08.09.2026 tarihi itibarıyla artık benim üzerime kayıtlı değildir. Buna rağmen 24.09.2026 tari
VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak görev yapmaktayım. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve Platinum ...Plus Metal kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 6301’dir. Kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16.09.2026 tarihinde 1.800,00 TL tutar
02.10.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Nevşehir Göreme’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 13.000 TL yatırmak is...tedim. ATM parayı aldı, sayım işlemini tamamladı ancak ne hesabıma geçirdi ne de parayı geri iade etti. Hemen ardından ekranda “Geçici bir süre hizmet verilememektedir” şeklinde bi
VakıfBank kredi kartımın temassız ödeme özelliğini kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır ne müşteri hizmetle...ri, ne şube, ne de mobil uygulama üzerinden bu işlem gerçekleştirilmiyor. Görüştüğüm tüm kanallarda bu işlemin yapılamayacağı söyleniyor ve talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. T
Bugün öğleden sonra VakıfBank Ankara Maltepe şubesine kart teslim alma işlemim için gittim. Bireysel işlem yaptığım sıra...da müşteri temsilcisi bana sürekli “sen” hitabıyla konuştu. Kendisinden kibarca “siz” şeklinde hitap etmesini rica etmeme rağmen ısrarla aynı hitap şeklini kullanmaya devam etti.
VakıfBank maaş müşterisiyim. 02.10.2026 tarihinde saat 11:54 civarında hesabıma maaş avansı tanımlandı, hemen ardından i...se “takipli müşteri” adı altında 7.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Zaten maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılırken, ek olarak bu tutarın alınması beni ciddi şekilde mağdur
VakıfBank ile çalışırken iş yerimde kullandığım Hugin marka pos cihazımdan yaklaşık bir senedir her ay “pos yazılım ücre...ti” adı altında 950 TL kesinti yapılıyor. Zaten kartlı alışverişlerden komisyon alınmasına rağmen bunun dışında ayrıca yazılım ücreti kesilmesini haksız buluyorum ve bu durumdan ci
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hem...en sonra, hiçbir onayım ve seçimim olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu tarifeye ilişkin olarak tarafıma açık bir bilgil
02.10.2026 tarihinde Kayseri s00033 şubesine bağlı 000332 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR ile 20.000 TL para çekme işle...mi gerçekleştirdim. Maaş müşteriniz olan bir kamu personeli olarak bu işlemden ücret alınmayacağı iyi niyetiyle, aceleyle ekranda çıkan 288 TL tahsilat ücretini onaylamak zorunda k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
