VakıfBank müşteri

VakıfBank mobil bankacılık hesabım bugün hiçbir gerekçe yokken “güvenlik nedeniyle” bloke edildi. Herhangi bir şüpheli işlem, giriş denemesi veya benzeri bir durum olmamasına rağmen aniden erişimimin kısıtlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kal...

VakıfBank kredi kartımdan 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden toplam yaklaşık olarak 50.000 TL tutarında taksitsiz nakit avans kullandım. 22.11.2025 tarihinde bu nakit avansı erken kapatmak istediğimde mobil uygulamada “Kartınıza ait nakit avans işlemi bulunmamaktadır.” uy...

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 9 Ekim tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme konusunda öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan böyle ...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan KSÜ Avşar içindeki VakıfBank ATM’sinde, 16.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında kartsız işlem ile Ziraat Bankası hesabıma 650 TL yatırmaya çalışırken, tüm bilgilerimi (telefon numarası, T.C. Kimlik numarası, IBAN vb.) eksiksiz girmeme rağmen para yatırma ...

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak kredi sonrası hesabımdan “VakıfBank Kazandıran...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 8 ay vade ile 500.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Kredi başvurusu esnasında VakıfBank mobil uygulaması, zorunlu olarak hayat sigortası ve sigorta poliçesini seçtirdi. Aksi takdirde kredi başvuru aşamalarını devam ettirememe durumum vardı. Kred...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında bir para transferi yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Hesabımda para olmasına rağmen şu anda hiç kimseye para gönderem...

VakıfBank banka kartım 22 Kasım tarihinde, üstelik hafta sonu, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloka edildi. Kartım üzerindeki blokeden dolayı hesabımı ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum ve hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadığımdan daha da mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüş...

21.11.2025 tarihinde saat 22:27:08’de VakıfBank hesabımdan Holiganbet hesabıma 8.500 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşleme ait dekont üzerindeki işlem numarası 2025016556100229’dur. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Holiganbet hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Vak...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken vade seçimi aşamasında sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün sabahtan bu yana defalarca, yaklaşık 7–8 kez farklı tutar ve vadeler deneyerek ba...

VakıfBank Worldcard’ımla Yemeksepeti uygulamasında Kasım ayı boyunca geçerli olan, her 500 TL ve üzeri alışverişe 100 TL worldpuan kazandıran kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3 defa 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Ancak yaptığım bu harcamalar, kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen kampa...

22.11.2025 tarihinde saat 15:48 sularında İstanbul Büyükçekmece Beykent metrobüs durağındaki Opet içerisindeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Bölgede Ziraat ATM’si olmadığı için diğer kamu bankası olan VakıfBank ATM’sini kullandım ve 3.600 TL...

21.11.2025 tarihinde VakıfBank kartımdan “Steam Purchase / Seattle” açıklaması ile, bilgim ve iznim dışında sanal harcamalar yapılmıştır. Aynı gün, aynı saat içinde art A*** birden fazla işlem gerçekleşmiş ve toplamda 1.794 TL ve 195 TL olmak üzere ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu ödemele...

Müşterisi olduğum VakıfBank’a ait, sonu 8216 ile biten bireysel kredi kartıma 20.11.2025 tarihinde ekstreme 'yıllık kart aidatı' adı altında 699 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreme eklenmesini kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz...

VakıfBank kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her kasım ayında benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, ben de her seferinde iadesini talep ediyor ve iade alıyordum. Bu yıl ise aynı şekilde iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi artık i...

22 Kasım saat 14.10 civarında VakıfBank banka kartımla Burdur’daki Ziraat Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. ATM para vermediği halde hesabımdan 8.000 TL tutarında para düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadan, para tarafıma teslim edilmeden bu tutarın hesabımdan ...

VakıfBank World klasik kredi kartımın dönem içi hareketlerini kontrol ettiğimde, 15 Kasım 2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. İlgili kartımın son dört hanesi 4192’dir. Yaklaşık 6 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu ...

VakıfBank Metal kart müşterisiyim. Eşim öğretmen ve aynı bankanın Öğretmenler Günü kampanyası kendisine sorunsuz şekilde tanımlanmışken, benim kartıma tanımlanmadığını gördüm. Bankanın duyurduğu bu kampanyanın bugün itibarıyla kartıma da tanımlanması gerektiğini düşünürken, herhangi bir kampanya tan...

28.10.2025 tarihinde saat 03.42’de VakıfBank bankomat kartımla internet üzerinden 219,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yarım saat bile geçmeden bu işlemi iptal etmeme rağmen, tutarın iadesi hesabıma yapılmadı ve yaklaşık 25 gündür bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İş yeriyle yaptığım görüşmede, ...

VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...

12.11.2026 tarihinde saat 15.40 sıralarında VakıfBank bankamatik kartımla Ziraat Bankası ATM’sinden toplam 7.000 TL işlem yaptım. İşlem sırasında 2.400 TL hesabıma iade edildi ancak kalan 4.600 TL’ye ATM adeta el koydu, paramı alamadım. Kartımın son 4 hanesi 2772 olup, o günden bu yana yaklaşık 10 g...