to read complaints and reviews, or file yours.Kovan Hesabındaki Borsa Kampanyası Nedeniyle Parama Erişemiyorum
VakıfBank kovan hesabımda bulunan param, Borsa Tanışma Kampanyası nedeniyle 13.08.2026 tarihine kadar iptal edilemediği için hesabı kapatamıyor ve parama ulaşamıyorum. Bu durumu 18 Temmuz 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabı iptal etmeye çalışırken, “Borsa Tanışma Kampanyası 13.08.2026 bitiş tarihine kadar Kovan hesabınız iptal edilememektedir.” uyarısı ile fark ettim. Kovan hesabımda bulunan ve şu an kullanamadığım tutar 43.950 TL olup, 13’üne kadar ciddi nakit ihtiyacım olmasına rağmen parama erişim sağlayamıyorum.
Herhangi bir ek onay vermediğimi, sadece birikim yapmak için kovan hesabı kullandığımı, bu şekilde kampanya gerekçesiyle hesabın kilitlenmesini ve parama erişimimin kısıtlanmasını mağduriyet olarak gördüğümü belirtmek isterim. IBAN’ım TR63**************************59 numaralı hesabıma bağlı kovan hesabımın mümkün olan en kısa sürede iptal edilmesini veya en azından içindeki tutarı serbest bırakacak bir çözüm üretilmesini, 13’üne kadar olan nakit ihtiyacım için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların diğer müşterilerin başına gelmemesi için sürecin acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum
