ATM Yuttuğu 4.100 TL Hesaba Yansımıyor Ve Kredi Kartı Ödememi Geciktirdi

VakıfBank Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Gündüzlü Mahallesi cezaevi mevkiindeki ATM’den iki gün önce akşam saatlerinde karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 8.700 TL yatırdım ancak ATM yaklaşık 4.100 TL’yi yuttu, bu tutar hesabıma geçmedi, ATM de geri vermedi.

Bu parayı acil olarak kredi kartı ödememi yapmak için yatırmıştım, ATM’de kalan tutar nedeniyle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve bu durum beni daha da zor durumda bıraktı. İşlemden hemen sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Yatırmaya çalıştığım 4.100 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, kredi kartı ödememde bu durum nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve varsa yansıtılan faiz/gecikme gibi olumsuzlukların giderilmesini talep ediyorum.