VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k...

14.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kağıthane merkez Mahallesi’nde bu...lunan 004462 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL yatırma...

VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 3658 ile biten kartıma 03.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıll...ık kart aidatı ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerini incelediğimde gördüm. Kartı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini a...

VakıfBank kredi kartı hesabımda artı bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Cuma günü bu so...run için müşteri hizmetlerini aradım ve kartın yapılandırmada olduğu, bu nedenle bankanın izin vermediği söylendi. Ancak burada söz konusu olan bir borç ya da eksi bakiye değil, h...

VakıfBank müşterisi olarak hem sim kartımda hem de mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve 1 gündür müşteri hizmet...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokelerim devam ederken tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

VakıfBank’ta kredi kullanırken faydalandığım sky limitim, yaklaşık 15 gün önce kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtil...meden tamamen sıfırlanmış olarak göründü. Hiçbir ödememde gecikme yaşanmamasına, tüm ödemelerimi gününde yapmama, tüm yatırım hesaplarımın da bu hesaba bağlı olmasına ve fatura, kr...

VakıfBank müşterisi olarak Sky limitimi düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 3 aydır ne online bankacılık üzerinden ne de ...müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve diğer dijital kanallarda limit düşürme ile ilgili net bir yönlendirme bulunmuyor; hesabıma bir müşteri tems...

VakıfBank ile İstanbul Beyoğlu Şubesi üzerinden kullandığım ve yapılandırdı...ğım 6121252908 ve 6120975886 numaralı iki kredi ürünüm bulunuyor. Bu kredil...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bugün Kazandıran Tarife’ye dahil o...ldum. Sözleşmede yer alan 14 gün içinde iptal hakkımı kullanmak istiyorum a...

VakıfBank müşterisiyim ve 11.06.2026 tarihinden beri internet bankacılığıma erişemiyorum. Telefonum Samsung A71 ve telef...onumla ilgili yaşadığım bir sorun sonrası mobil bankacılık uygulamam düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle mobil onay veremediğim için hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığ...

VakıfBank Nazilli şubesi müşterisiyim. Kredi kartı yapılandırmam bulunuyor ...ve ayrıca maaşımdan da bu ay ilk defa olmak üzere %25 oranında haciz kesint...

Amazon üzerinden Gigabayte marka bir laptop satın almıştım. Bu ürünü 12 Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, 68.900... TL tutarındaki ödemenin iadesi VakıfBank kartıma/h (hesabıma) hâlâ yansımadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde iadenin yapılmış olarak göründüğünü söyledil...

13 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tut...arında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşa...

VakıfBank ek hesabımda yaklaşık 2 aydır devam eden 5.000 TL civarında bir borcum bulunuyor. Bu borcu ödemek istiyorum an...cak mevcut faiz oranları nedeniyle borç giderek artıyor ve kapatmakta zorlanıyorum. Bu nedenle düşük faiz oranıyla, makul taksitlerle ödeyebileceğim şekilde ek hesap borcuma yapıl...

VakıfBank 6501 **** 2941 numaralı Troy kredi kartımda 10.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9 adet satır halinde ...ve toplam 5.245,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS ya da bankanın mobil uygulamasın...

14.06.2026 tarihinde VakıfBank online bankacılık sistemi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yakla...şık 10 dakika sonra vazgeçtim ve iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana saat 20.00’dan sonra iptal edilebileceği söylendi. Daha sonra online bankacılık üzerinden cayma...

VakıfBank’ın Setur turizm kampanyası kapsamında yaşadığım puan yükleme sorununu ve sonrasında herhangi bir geri dönüş al...amamamı belirtmek istiyorum. 30.05.2026 tarihinde Setur üzerinden 123.321,00 TL tutarında otel harcaması gerçekleştirdim. İşlem öncesinde ve sırasında VakıfBank tarafından, tek se...

VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 9 Haziran tarihinde ekstreme 869 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, doğrudan borç olarak kesildiğini fark ettim. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğümü ve iptalini tal...

VakıfBank Worldcard kredi kartımın son ödeme tarihi 15.06.2026 olan ekstres...ine 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün...

VakıfBank Bankomat kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Haziran’da talep ettiğim banka kar...tım yanlış adrese teslim edildi ve hiç tanımadığım birine teslim edildiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine kartı iptal ettirip yeniden gönderilmesini istedim. 9 Haziran Salı gü...

VakıfBank’tan 444005170617 numaralı 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 14.06.2026 t...arihinde hesabımdan 7.896 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir bedel kesildiğini fark ettim. “Kazandıran Tarife” isimli ürün, kredi sırasında sistemde görünüyor olsa d...

2 saat kadar önce Antalya Muratpaşa Kızılırmak şubesine ait VakıfBank ATM’s...inden QR kod ile 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında cihaz...