to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce, İngiltere merkezli bir internet oyun firması üzerinden 9.000 TL tutarında ...şüpheli bir işlem yapılmıştı. İşlemi fark eder etmez bankayı arayarak anında bildirdim, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderildi. Buna rağmen, şüpheli işlem iptal edilmedi ve tu
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 03.08.2026 tarihli ekstreme, sonu ***5097 ile bit...en kredi kartımdan yıllık kart aidatı yansıtıldığını VakıfBank mobil uygulamasında yer alan hesap özetimi kontrol ederken gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ka
06.08.2026 günü saat 17:35 civarında kredi kartıma bağlı ek kartımı aktif hale getirmek için VakıfBank müşteri hizmetler...ini aradım. Çağrıyı yanıtlayan R***** isimli personele ek kartı açtırmak istediğimi anlattım. Önce bildirim onayını alamadı, ardından dakikalarca hatta bekletildim. Tüm güvenlik a
VakıfBank müşterisiyim ve bankanızda yüklü tutarda mevduatım bulunmasına rağmen kredi kartı limitimin son derece düşük b...elirlenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı başvurusu yaptığımda kart limitinin 2.000 TL olarak tanımlandığını gördüm ve bu tutarın, bankanızdaki birikimlerim ve müşte
02.08.2026 tarihinde saat 21:19:10'da VakıfBank s00072 şubesine bağlı 000728 numaralı Nazilli Şubesi ATM’sinden hesabıma... nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye 27.200 TL yatırdığım halde hesabıma yalnızca 17.200 TL geçti ve 10.000 TL eksik olarak yansıdı. İşlem, müşteri numaram sonu 66633
"Teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü."
06.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.00...0 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredim onayl
"Teşekkürler"
03 Ağustos 2026 tarihinde, son dört hanesi 4839 olan VakıfBank Worldcard Pl...atinum kredi kartıma 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını,
VakıfBank’a ait sonu 0529 ile biten Troy Click kartımdan 22 Haziran tarihinde 649 TL kart aidatı kesildi. Kartı bir süre...dir kullanıyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Düzenli müşterisi o
"Çok teşekkürler"
VakıfBank bireysel Worldcard’ım ile 31 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinde...n Antalya Side’de bulunan bir otel için 6 taksitli, 70.560 TL tutarında bir
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 yıldır hisse senedi alım satımı yapıyorum. Bu süre boyunca işlemlerimde ...uzun süre binde 2, şu anda ise binde 1,8 oranında komisyon uygulanıyor. Piyasadaki diğer kurumlarla kıyaslandığında bu oranın oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle müşt
VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydır hem kart aidatı iadesi hem de kimlik doğrulama kaynaklı ciddi bir sor...un yaşıyorum. Kart aidatı iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kimlik doğrulama yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandı
VakıfBank Ankara Etlik şubesinden 5 Aralık 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında KGF kredisi kullandım. Krediyi kullanma...dan önce 4.000 TL yatırdım, kredi hesabıma para yattığında ise 21.250 TL KGF masrafı ve çeşitli giderler adı altında kesinti yapıldı, ayrıca yaklaşık 66.000 TL tutarında, istemediğ
3 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden QR ile 9.800 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sı...rasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Durumla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu para ile
05.08.2026 tarihinde saat 15:17’de Forum Aydın’daki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak bir hüküml...ü hesabına para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutarın tamamının karşı tarafa geçmesini beklerken, işlem sonucunda 1.900 TL’nin eksik yatırıldığını fark ettim. İşlem dekontunda
VakıfBank’a ait 0171 ile biten Worldcard’ıma 2 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aynı ka...rt için 2025 yılında da yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönem talebim üzerine aidat iadesi yapılmıştı. Buna rağmen bu yıl yeniden aidat alınmasını doğru bulmuyorum. Aidat kesintisi
VakıfBank kredi kartımla temmuz ayı içerisinde yapılan “4 adet 1500 TL’lik yakıt alımı sonrası 300 TL Worldpuan” kampany...asından yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 300 TL tutarındaki Worldpuan kartıma yüklenmedi. Kampanya süresi bittiği için artık mobil uy
VakıfBank Dijital Click kredi kartım birkaç gün gecikmeli ödendiği için kısıtlandı ve asgari borcunu ödememe rağmen hâlâ... açılmadı. Diğer bankalardaki kartlarımda da benzer şekilde 2–3 gün gecikmeler yaşadım, asgari ödemelerini yaptığım anda kartlar hemen kullanıma açıldı; ancak VakıfBank kartımda ay
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Temmuz ayında VakıfBank bireysel kredi kartıma tanımlı kampanyalara mobil uygulama üzerinden katıldım. Bunlardan biri se...çili sitelerde 30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan, diğeri ise 10.000 TL ve üzeri harcamaya 150 TL Worldpuan kampanyasıydı. Aynı kartla kampanya dönemi içinde yaklaşık
18.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımı kaybetmem üzerine müşteri hizmetlerinden yaptığım başvuru sonucunda yeni bi...r kart talebinde bulundum. Kartım 21.07.2026 tarihinde Kuryenet isimli kurye aracılığıyla Yedi Group adlı kargo firmasına teslim edildiği bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildi. Da
VakıfBank mobil uygulamasına Xiaomi Note 11 Pro marka telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz için bu ciha...zdan giriş izni verilmemektedir” uyarısını alıyor ve uygulamaya giremiyorum. Yıllardır aynı telefonu kullanıyor ve her gün tüm bankacılık işlemlerimi bu uygulama üzerinden sorunsuz
"Ertesi gün anında sorunum çözüldü"
VakıfBank Worldcard’ım ile otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harca...malarına yönelik “15.000 TL üzerine 500 TL ParaPuan” kampanyasından faydala
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bana Ferdi Kaza Sigortası satılmak istendi. Görüşme sırasında... poliçe kapsamında birçok ek paketten faydalanacağım özellikle belirtildi ve yaşadığım şehirde de bu hizmetlerden yararlanabileceğim defalarca vurgulandı. Bu beyanlara güvenerek si
VakıfBank Ankara Mamak Şubesi nezdindeki hesabıma kurumum tarafından 04.08....2026 tarihinde yatırılan 72.491,58 TL tutarındaki geçici/sürekli görev harc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
