VakıfBank Müşteri Hizmetleri

01 Haziran 2026 tarihinde saat 20:45 sularında İzmir Bornova’daki VakıfBank Özkanlar ATM’sinden QR kod ile 15.000 TL par...a yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM ekranında arıza oluştuğuna dair uyarı çıktı ve hemen ardından ATM hizmet dışı kaldı. Buna rağmen yatırdığım 15.000 TL bireysel vadesiz ...

21 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Süp...

VakıfBank’ın Aydın Nazilli’deki şubesinden aldığım pos cihazı için, sözleşmede böyle bir madde olmamasına rağmen her ay ...850 TL bakım/donanım ücreti kesildiğini fark ettim. Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak bu tutar hesabımdan tahsil ediliyor ve buna dair önceden bilgilendirme yapılmadı. Du...

VakıfBank Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kulla...nan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımı her ay alışveriş ve o...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 01.06.2026 tarihinde 200.000 TL tu...tarında, 10 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımında dosya masrafı ve ...

VakıfBank Ankara Çankaya şubesi ek hesabımdan 150.000 TL kullandım. Bir hafta içinde bunun 125.000 TL’sini geri ödedim v...e bu tutarın bir haftalık faizi olarak 4.143 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Kalan 25.000 TL’yi de müşteri hizmetlerini arayarak 3 taksit halinde ödemek istediğimi belirttim...

İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan VakıfBank şubesinden VakıfBank Grint kredi kartı aldım. Telefon numaramı değiştir...diğim dönemde kartımda yaklaşık 2.600 TL civarında borcum vardı. Numaram değiştiği için mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamadım ve borcumu da düşük sandığım iç...

01.06.2026 tarihinde saat 15:40 civarında VakıfBank’a ait Söğütözü Ticaret Mahkemesi önündeki bankamatiğe 10.000 TL naki...t yatırdım. Para yatırma işlemini tamamlamama rağmen tutar hesabıma eklenmedi ve param bankamatikte kaldı. Bunun üzerine 444 0 724 VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin...

VakıfBank üzerinden internet bankacılığı ile 83.000 TL tutarında, 3 ay vade...li kredi kullandım. Kredi sırasında sigorta, dosya masrafı ve faiz ödemeler...

VakıfBank üzerinden son 1–2 yıldır kullandığım kredilerde zorunlu olmadığı halde tarafıma Kazandıran Tarife ve hayat sig...ortası tanımlandı. Bu ürünleri sonradan iptal ettirmek istediğimde ise hem şubeler hem de müşteri hizmetleri sorumluluğu birbirine atarak işlemimi gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 10.00...

25 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay’da bulunan s2114007 numaralı... Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 6.800 TL para yatırma işlemi yaptım...

07.05.2026 tarihinde Denizli Yenişehir PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR ile para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koy...duktan sonra cihaz yaklaşık 1 dakika kadar para sayma işlemi yaptı ve ardından “paranıza el konuldu, en yakın şubeye başvurunuz” şeklinde uyarı vererek ana menüye döndü. ATM’den pa...

01 Haziran saat 13.50 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova şubesindeki VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üz...ere 17.000 TL nakit para koydum. Banknotların bazılarında eziklik olduğu için parayı iki‑üç kez denedim, son denememde ATM paraya el koydu ve ekranda paranın incelendikten sonra he...

VakıfBank’ta adıma açılmış 18 yaş altı yatırım hesabı üzerinden 01.06.2026 tarihinde ekdmr halka arzına katılım talimatı... verdim. Hesabımdan para çekilmesine rağmen, aldığım hisseler yatırım portföyümde görünmüyor, buna ek olarak bakiyemde de artış görünüyor ve hesap hareketlerimle tutarsız bir durum...

25.05.2026 Pazartesi günü saat 18:20 civarında Adana Atikop bölgesindeki VakıfBank ATM’sinden kendi bankamatik kartımla ...hesabıma 60.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde uyarı verdi, para ne iade edildi ne de hesabıma geçti. Olayın...

15.05.2026 sabah saat 07.50’de VakıfBank vadesiz mevduat hesabıma tanımlı VakıfBank Ek Hesap’tan 150.000 TL kullandım ve... aynı gün öğleden sonra yaklaşık saat 13.00 civarında bu tutarı geri yatırdım. Yani para en fazla 5 saat kadar ek hesaptan kullanılmış olmasına rağmen bu işlem için tarafıma 828 TL...

VakıfBank üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 1500 gram gümüşüm v...ardı ve ortalama alış maliyetim gram başına 82 TL civarındaydı. Yaklaşık iki hafta önce, 22.05.2026 tarihinde 1000 gram gümüş sattım. Bu satıştan sonra sistemde görünen alış maliye...

VakıfBank’a ait Worldcard Platinum kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 1.800 TL... tutarında harcama yansıtıldığını fark ettim. İş yeri numarası 000000000139303, pos numarası vp011369 olup, işlem tarihi 27.05.2026 ve işlem saati 07:06:46 olarak görünmektedir. T...

VakıfBank kredi kartımı bu yılın başında, müşteri hizmetleri arayıp kredi kartı başvurusu önerdiği için açtırdım. Görüşm...e sırasında kartın 25 bin tl’ye kadar faizsiz kullanım imkanı olacağı söylendi, ancak kartı hiç çekip kullanmadım. Herhangi bir harcama yapmadığım bu Platinum kredi kartıma 29 Nis...

21.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6121310174 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Bu krediye is...tinaden “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 17.640 TL tutarında ücret tahsil edildi. Kredi çekim ekranında, bu ücreti iptal etmem halinde bedelin iade edileceği ...