VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank’tan gelen e-posta üzerine yalnızca Click Kart sahiplerine özel, 25.000 TL’ye kadar tamamen faizsiz ve masrafsı...z, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum ve kartımı bugün teslim aldım. Kampanya metninde faiz veya bekleme süresi gibi ek bir şart açıkça belir...

VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Hesap kesim tarihim 25.07....2026, bu ücreti ise bugün fark edip bankayla görüştüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının iadesi için önümüzdeki 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapma...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden başka bankadaki kredi kartı borcumu ödemek isterken, normalde her EFT/FAST işlemind...e varsayılan olarak “hesap numarası” seçili gelirken bu sefer ekranda “kredi kartı” seçili gelmiş ve dokunmatik ekrandaki bir anlık temasla bunu fark etmeden işlemi onaylamış oldum...

VakıfBank banka kartımla Antalya Kepez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde geçtiğimiz cuma günü saat 17:00 civarında hes...abıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM 56.800 TL’yi aldıktan sonra işlemi tamamlamadan kendini kapattı ve para hesabıma geçmedi. Kartım VakıfBank’a ait ve kartı...

VakıfBank’tan 2023 yılı Haziran ayında kredi çekerken tarafıma zorunlu olarak kredi kartı verildi. Bu kartı o günden bug...üne kadar hiç kullanıma açmadım ve hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen 20 Haziran tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm...

VakıfBank’a ait bir ATM üzerinden 23’ünde hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 4.400 TL’den fazla para yatırmama rağmen ...hesabıma sadece 4.200 TL geçti, kalan tutar ise ortada yok. Durumu fark eder etmez bankaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana ATM’de para fazlası olmadığı, yani her şeyin nor...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Araba almak için şehir dışında olduğumdan, şubeyle... ya da banka görevlisiyle zaman kaybetmemek ve işlemi daha hızlı halletmek için krediyi özellikle mobilden çektim. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, 250.0...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 20.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımd...an “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760,00 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti kredi işlemi esnasında gerçekleştirildi ve öncesinde bana açık ve net bir bilgilendirme yapılm...

28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kr...edim onaylandı ve 2026010591182542 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olduğu belirtilen “V...

VakıfBank kredi kartımın asgari ödeme tutarında bir gecikme yaşadım ancak daha sonra asgari borcumu ödedim. Buna rağmen ...kartıma işlem kısıtlaması getirildi ve mobil uygulamada “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmaktadır, detaylı bilgi için 0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz”...

VakıfBank kredi kartım için sunulan “%2,99 faiz oranı ile 1 ay ertele 4 ay taksit” kampanyasından iki gündür tüm şartlar...ı sağlamama rağmen faydalanamıyorum. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden başvurmaya çalıştığımda sistem benim için hiç açılmıyor, işlem adımına dahi geçemiyorum. Aynı kampanya içi...

VakıfBank Gold kredi kartımı e-sime geçmeden önce internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorken, 23 Temmuz 2026 t...arihinden itibaren hiçbir internet sitesinde ödeme yapamıyorum. Hangi site veya uygulamadan alışveriş yapmaya çalışırsam çalışayım, ödeme aşamasında 3D Secure ekranında “3D Secure ...

28 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Valide Sultan şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasın...da “Kazandıran Tarife” adı altında tamamen isteğe bağlı olması gereken bir üründen, bilgim ve açık onayım olmadan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu durumu fark edince VakıfB...

2025 yılı Eylül ayında VakıfBank Diyarbakır Hevsel şubesinden “KGF Avukatla...ra Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi sırasında tüm masrafların kre...

VakıfBank kredi kartı kampanyası kapsamında sunulan “Platinum Plus ile seçk...in bir dünyaya 1 adımınız kaldı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd...

28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 11.760,00...

27.07.2026 tarihinde saat 17:45 sularında VakıfBank müşteri hizmetlerini, operatör değişikliği yaptığım için mobil banka...cılığa giriş yapamama problemimle ilgili olarak aradım. Daha önce aradığımda bu sorunu ATM üzerinden kartımla çözebileceğimi söylediler, ancak kart talebinde bulunmam gerekti. Bunu...

VakıfBank kredi kartımın bilgisi ve onayı olmadan izinsiz şekilde kullanılarak, bugün fark edebildiğim kadarıyla yaklaşı...k 2.000–3.000 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, ekstreme yansıyan işlemler arasında Paycell ve benzeri firmalar üze...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterini...z olmama rağmen bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali ve iadesi için 6 ay boyun...

23.07.2026 günü saat 13.30 civarında Adana Seyhan’da bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla... hesabımdan 3.000 TL çekmek isterken işlem sırasında elektrikler kesildi. Elektrik kesildiği anda ATM kartımı geri verdi ancak parayı vermedi. Hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini...

VakıfBank mobil şube üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin 14 günlük cayma süresi içinde, 2...8.07.2026 tarihinde krediden cayma talebinde bulundum. Cayma sonrasında dosya masrafı ve kredi kullandırım ücreti tarafıma iade edildi, yaklaşık 10 günlük faiz ücreti ile birlikte ...