VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “10.000 TL faizsiz nakit avans” ve buna ek olarak “1.000 TL harcamaya 1.000 TL indi...rim” kampanyası vaadi ile mayıs ayından itibaren müşteri oldum. Kampanya ekranında 10.000 TL faizsiz nakit avans ifadesi açıkça yazıyordu. Kampanyanın bitiş süresi 30 Haziran olara...

VakıfBank World Gold kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı aktif olarak ku...llanmıyorum, yalnızca daha önce bir kez taksitli nakit avans çekmiştim ve son taksiti geldiğinde, hiç beklemediğim bir anda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kart aidatı...

VakıfBank’a ait VakıfBank World kredi kartımda bugün yine geçen yıl yaşadığım sorunun aynısını yaşadım. Kart aidatının y...ansıyacağı dönem yaklaşırken tarafıma tamamen faizsiz, üç taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Bu teklifi değerlendirirken kartın aidat dönemini hatırlatmadıkları için, uzun süred...

VakıfBank kredi kartım Platinum üzerinden, bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını fark ettim. 05.06.2026 ...tarihinde saat 06.00 civarında 299 TL tutarında HBO Max adına, saat 09.00 civarında ise yaklaşık 17.978 TL tutarında yurt dışı işlem olarak görünen harcamalar kart ekstreme yansımı...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Word kredi kartımdan yıllık 750 TL kart aidatı kesildi. Bu tutarı 5 Haziran tar...ihli ekstreme yansıdı ve aynı gün ödemesini yaptım. Kartı şimdiye kadar yalnızca yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişte kullandım, aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yü...

VakıfBank World Click kredi kartıma 05.06.2026 tarihli ekstreme 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Y...ıllardır VakıfBank müşterisiyim ve skylimit müşterisi olarak kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart...

06.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden internet bankacılığı ile 202600816...1302751 işlem numarasıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediden ba...

VakıfBank’ta hesabımı açarken talebim olmadığı halde, “formaliteden” denilerek tarafıma verilen kredi kartını 2024 yılı ...Temmuz ayında aldığım günden bu yana hiç kullanmadım, kart şifresi dahi oluşturmadım. Kartın fotoğrafını hiçbir yerde paylaşmadım, kimseyle paylaşmadım, ilk aldığım gün koyduğum ye...

03.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarı...nda, 24 ay vadeli ve aylık taksiti 12.604 TL olan ihtiyaç kredisi kullandım...

VakıfBank’tan almış olduğum Word Gold ticari kredi kartımı düzenli olarak kullanırken, 04.06.2026 tarihinde müşteri tems...ilcisiyle yaptığım görüşmede tarafıma 15 günlük ödeme sözüne istinaden herhangi bir işlem veya kısıtlama yapılmayacağı, bu sürenin sonunda işlem yapılabileceği söylendi. Ancak veri...

19/05/2026 tarihinde App Store Funds for ads isimli uygulama içi MVDHVY2XT7 sipariş numaralı 672,86 TL'lik hizmet satın ...alımı gerçekleştirdim. Metal Plus kredi kartıma aynı tarih ve miktarda 2 adet işlem yansımış olup mükerrer harcama yapılmıştır. VakıfBank müşteri hizmetlerinden daha önce de benzer...

06.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken, krediden bağımsız olarak “Kazandıran Tarife...” adı altında hesabımdan 14.700 TL çekildi. İşlem yapılmadan önce ekranda bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğime dair bir ifade bulunuyordu, bu ifadeye güvenerek onayladım. Kr...

2 Haziran’da Akbank hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank’ta hesabı olan G***** A**** isimli kişiye kolay adres üzerinden 2.7...00 TL para gönderdim. Hemen ardından kendi bankam Akbank’ı arayarak hatalı işlemle ilgili talep oluşturdum. Karşı taraftaki kişinin VakıfBank hesabının da kapalı olduğu ve kendisin...

VakıfBank kredi kartımla her ay düzenli olarak market kampanyalarına katılıyorum. Mayıs ayında Isparta’daki Migros ve Fi...le mağazalarından 5–6 kez market alışverişi yapmama rağmen hiçbir alışverişim kampanyaya dahil edilmemiş ve puanım yüklenmemiştir. Mağazalarda artık ortak pos cihazları kullanıldı...

VakıfBank Troy kredi kartım ile internet üzerinden vergi ödemesi yaparken, vergi ödemelerinde faizsiz 4 taksit kampanyas...ından yararlanmak istedim. Ancak işlem sırasında kampanya uygulanmadı ve ödeme taksitsiz, tek çekim olarak gerçekleşti. Dün saat 10:00 civarında 160.000 TL tutarında tapu harcı öd...

14.05.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma... 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşleme rağmen tutar VakıfBank hesabıma geçmedi. Aynı gün içinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 10054173 numaralı k...

VakıfBank Express kredi kartımın ekstre kesim tarihi 05.06.2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte ekstre hen...üz oluşturulmadı ve hesap özeti sistemde görünmüyor. Buna bağlı olarak dönem içi harcamalarımı ve kesin borç tutarımı net olarak göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

06.06.2026 tarihinde saat 00.10’da VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 16.493 TL tutarında, ekstrede “Magiconverters... Londra” olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamadan hiçbir şekilde haberim yoktur ve tarafımca yapılmamıştır. İşlemle ilgili SMS bana 00.11’de geldi, ben de hemen ardında...

Yaklaşık iki ay önce VakıfBank hesabıma haberim olmadan bloke konuldu ve o günden beri sağlığım için kullanmayı planladı...ğım krediyi kullanamıyorum. Blokenin neden konulduğu konusunda net bir açıklama alamadım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktekke Karaman şubeniz ve müşteri hizmetleriyle y...

Son bir ay içinde VakıfBank’taki avans hesaplarıma ve kredi kartıma toplam 620.000 TL para yatırdım. Borçlarım gecikmeye... düşmüş olsa da 05.06.2026 tarihinde tüm ödemelerimi yaparak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen avans hesaplarıma ve kredi kartıma bloke konuldu ve halen kaldırılmadı. Şu anda ...

Konu: Onayım ve Bilgim Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Hk. 05.06.2026 tarihinde bankanız mobil uygula...ması üzerinden 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında ilk taksit tarihini 15.07.2026 olarak belirledim. Ancak kredi açılışı gerçekleştikten sonra, hesabın...

VakıfBank mobil uygulamasından “masrafsız ihtiyaç kredisi” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır her denemem...de “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşter...

15.05.2026 tarihinde Tokat ili Zile ilçesindeki VakıfBank ATM’nizden 15.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim, ancak A...TM’de oluşan arıza nedeniyle işlem başarısız oldu ve tutar hesabıma iade edildi. Ardından aynı ATM’den bu kez 10.000 TL para çektim. Daha sonra, ilk başarısız işlem başarılı sayıla...