to read complaints and reviews, or file yours.09 Eylül tarihinde saat 11.20 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100 Euro tutarında SWİFT işlemi ile komşumu...n İş Bankası döviz hesabına para gönderdim. Bu işlem sırasında hesabımdan 1.317,78 TL ve ayrıca 513,33 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek komisyon kesintisi yapıldı. Bunun yanı
09.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesabımd...an onayım, rızam ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.880 TL Nakit kesinti yapılmıştır. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal caym
VakıfBank kredi kartımın sonu 2218 ile biten Click kartımdan 07.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 T...L tutarında kesinti yapıldı. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum kartımdan 5 Eylül, 6 Eylül, 7 Eylül ve 8 Eylül 2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 140....000 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan ardışık para çekimleri yapılmıştır. İşlemler bana ait olmadığı için durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartımı kullanım
VakıfBank’ta güncellenen kredi kartım 14.07.2026 tarihinden bu yana sistemde “onaylandı” aşamasında görünmesine rağmen t...arafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mevcut kartım iptal edildiği için yaklaşık iki aydır yeni kartımı bekliyorum ve hiçbir kart kullanamadan mağdur ediliyorum. Gelmesi gereken kart
VakıfBank çağrı merkezi müşteri hizmetlerine bankada kayıtlı cep telefonumdan her aradığımda, kredi kartı şifremi ve mob...il bankacılık şifremi doğru tuşlamama rağmen sistemde “ses teyidi alınamadı, daha sonra tekrar arayın” denilerek hizmet almam engelleniyor. Müşteri temsilcileri de aynı gerekçeyi s
VakıfBank kredi kartımdan bu ayki ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce bankayı aradığımda,... kartı 6 ay açık tutma ve belirli bir harcama sözü verme karşılığında bu ücreti iade etmişlerdi. Geçen ay harcama sözü tam tutmadığı için bu ay aidatı tekrar yansıttılar, ancak bu
VakıfBank World Express kredi kartımı uzun süredir sorunsuz kullanırken yaklaşık 10 gündür hem nakit avans çekmek istedi...ğimde hem de fatura ödeme işlemlerinde “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmaktadır, detaylı bilgi için 0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz” şeklinde uyarı a
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
25 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi kullanımında hesabımdan 15.826 TL hayat sigortası prim
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol (Davutpaşa Caddesi) üzerindeki Ziraat Bankası AT...M’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 10.800 TL yatırdım. ATM ilk seferde sadece 9.000 küsur tl’yi kabul etti, kalan tutarı “buruşuk para” gerekçes
VakıfBank kredi kartımda biriken worldpuanları kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gün önce 650 ...TL değerinde worldpuanım hiçbir şekilde kullanamadan silindi, şu an da kartımda yaklaşık 1.300 TL civarında worldpuan bulunuyor ve bunları da kullanamıyorum. Worldpuanları nereler
VakıfBank Platin kartımdan son ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır b...u kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat kesinlikle makul değildir. Kart aidatı için itiraz hakkımı kullanmak istedim ancak sistem üzerinden yaptığım itiraz reddedildi. A
Yaklaşık 15 aydır VakıfBank aracılığıyla maaşımdan dörtte bir oranında, aylık yaklaşık 26.500 TL kesinti yapılmasına rağ...men icra borcumda herhangi bir azalma olmuyor; aksine borç tutarı sürekli artıyor. 255 bin lira civarındaki kredi kartı borcum, yaptığım ara ödemelere ve düzenli maaş kesintilerine
VakıfBank nezdinde adıma tanımlı Anında Gold kredi kartı ile ilgili olarak, hiçbir talebim olmamasına rağmen kredi kartı... oluşturulması, bu kart üzerinden yine bilgim ve onayım dışında DASK ödemesi yapılması ve ardından yıllık kredi kartı aidatı tahsil edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Geçmiş dön
VakıfBank’tan yaklaşık 210.000 TL tutarında kredi kullandım ve kredi tutarı 08.09.2026 tarihinde hesabıma yatar yatmaz “...Mega Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL hesabımdan kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşte
VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 22 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık K...art Aidatı” açıklamasıyla 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce yıllık kart aidatı kesildiğinde talebim üzerine hiçbir ek şart sunulmadan iade edilmişti. Bu ke
VakıfBank kredi kartımın sadece asgari tutarını ödediğim için kartıma kısıtlama getirildi. Bankanın yönlendirmesiyle bor...cun tamamını ödedim, buna rağmen kısıt hâlâ kaldırılmadı ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 4 Eylül’de kart borcumun tamamını ödedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımd
1 Eylül saat 18.34 civarında VakıfBank’a ait ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.400 TL yatır...mayı planlıyordum ancak işlem sırasında elimde 8.000 TL kalmışken ATM paramı yuttu ve 5.400 TL’yi vermedi. Olay İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki VakıfBank şubesinin ATM’s
08.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle VakıfBank Karşıyaka Şubesi’ne kiralık kasa hizmeti almak için başvurduğumda, BDD...K mevzuatına aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Kiralık kasayı ancak “Kazandıran Tarife” isimli ek paketi almam halinde kullanabileceğim, aksi takdirde kasanı
VakıfBank mobil uygulamasında yer alan “size özel” ihtiyaç kredisi/taksitli... nakit avans kampanyasında %2,49 faiz oranı görmeme rağmen, başvuru aşaması
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı."
VakıfBank Platinum Plus World kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın 1 Ağustos – 31 Ağustos tarihleri arasında geçerli ola...n ve akaryakıt, gıda ve giyim olmak üzere üç farklı sektörden en az 2.000 TL’lik harcama yapan müşterilere 500 TL puan tanımlanacağı belirtilen kampanyasına Ağustos ayı başında mob
VakıfBank Platinum kredi kartımla 28 Ağustos 2026 tarihinde 140.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemi 31 Ağus...tos’ta iptal ettirdim ve iade tutarı 7 Eylül tarihinde kartıma yansıdı. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen işlem hâlâ provizyonda görünüyor ve iade gelmiş olmasına rağmen kart lim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
