to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır VakıfBank Worldcard kredi kartı kullanıyorum ve bugün kartımdan 729 TL tutarında kart aidatı çekildi. Zaten ya...ptığım her alışverişten komisyon ödüyorum ve her sene bu kart aidatı yüzünden mağdur oluyorum. Kredi kartı limitimin sadece 1.500 TL olmasına rağmen 729 TL gibi çok yüksek bir kart
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Adana İmamoğlu’nda bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 550 ...TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ve işlemi onayladı, ancak tutar VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
30.05.2026 tarihinde saat 19:15 civarında VakıfBank bireysel hesabımdan Nesine hesabıma para transferi yaptım. Bu işlem ...sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve internet bankacılığıma giriş yapamaz hale geldim. Uygulama üzerinden giriş denediğimde sadece şubeye başvurmam gerektiğin
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Click kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak son hesap ekstreme 64...9 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamen haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek istiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal
26.05.2026 arife günü VakıfBank tarafından telefonla aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi üzerinden... tüm bilgilerim alınarak başvuru oluşturuldu ve bana “size bilgi gelir” denildi. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür süreci öğrenmek
VakıfBank mobil bankacılık şifrem iki gün önce bloklandı ve o günden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yeni...leme adımlarını takip ettiğimde kimliğimi doğrulamam için NFC özelliğiyle kimlik kartını taratmam isteniyor ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor, bu nedenle işlem ad
VakıfBank kredi kartıma bu ay 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için ...bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için aylık 10.000 TL harcama sözü vermem dur
29.05.2026 tarihinde saat 13:34’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımdan (son 4 hanesi 0769) bi...lgim ve onayım dışında 649 TL tutarında kartla fatura harcaması görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Ankara’da açılan hesabıma bağlı klasik kredi kartımdan 28.05.2026 ...tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı da sadece ara sıra kullanan bir müşteriyim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini tal
28.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sırasında VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında 1.470 TL ve hayat sigortası için 659,91 TL olmak üzere hesabımdan kesinti yapıldı. Bu iki kesintinin iptali
Bayramdan 3 gün önce VakıfBank kredi kartımı kullanmak istedim ancak kartımın kısıtlandığını fark ettim ve hiçbir şekild...e kullanamadım. Bunun üzerine aynı gece müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her iki görüşmede de kartımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra üçüncü kez aradığımda
22/05/2026 tarihinde saat 01:30 – 01:33 arasında, VakıfBank Genel Müdürlük ebis Binası B Blok 1. Kat’ta bulunan 0143n ko...dlu VakıfBank ATM’si üzerinden 158510432 numaralı hesabıma QR para yatırma işlemi ile 2.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paramı alıkoymuş ve hesabıma herhangi bi
VakıfBank’tan Mayıs 2025’te İstanbul Sarıyer şubesinden aldığım kredi kartını, özellikle “aidatsız, kesintisiz” denilere...k verilmesi üzerine kullanmaya başladım. Ancak 15 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Aidat kesintisinden sonra defalarca müşteri
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:20 civarında Kastamonu Abana’daki Ziraat Bankası tam ATM’sinden (seri numarası: z0738001...) TR karekod ile VakıfBank hesabıma 1.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de ATM tarafından iade edildi. 18 y
27.05.2026 tarihinde saat 08:16’da Sungurlu / Çorum’da bulunan Shell Dağ Tesisleri’nden VakıfBank Platinum Plus Metal Vi...sa kredi kartım ile 1.500 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Bu harcamanın, kartımda aktif olan “Akaryakıt Alışverişinize 300 TL Worldpuan” kampanyasına dahil olacağını düşünürke
22 Mayıs tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi onayı verdim ancak uygulamada taksitlere bakarken bir anda kredi ...çekilmiş gibi işlem oldu, bunun üzerine aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hem VakıfBank hem de diğer bankalar
27.05.2026 günü saat 15:33 sıralarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi kullandığım anda "VakıfBank Kazandıran Tarife" adı altında 11.706 TL, kredi tahsis ücreti olarak 690 TL ve kredi hayat sigortası olarak 1.927 TL olmak üzere yakl
VakıfBank Mastercard ayrıcalığıyla sunulan “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Hediye” kampanyasına katıldım. 30 Nisan tarihinde s...anal kartımla online olarak yurt dışı çıkış harcı pulunu satın alarak kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya metninde sanal kart harcamalarının da kampanyaya dahil olduğu aç
VakıfBank Maliye Bakanlığı şubesine 2023 yılında, sonu 6984 ile biten kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulundum.... Şube görevlisi kartımın kapatıldığını sözlü olarak ifade etti ve daha sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de bu karta ait herhangi bir kayıt görünmüyordu. Bu nedenle kartım
26.05.2026 tarihinde saat 15.34–15.43 aralığında VakıfBank bankamatik kartımla, İzmir Bayraklı Adliye yakınındaki Ziraat... Bankası’na ait, Term ID’si z1984002 olan ortak ATM üzerinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 35.000 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 31.850 TL geçti,
VakıfBank üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi işlemi sırasında “kazandıran tarife” adı altında bir ürün için onay verdim; ancak bu ürünün 7.350 TL gibi yüksek bir bedelinin hesabımdan peşin olarak kesileceği ve iade edilm
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen kartı kapattırmak istediğimde sürekli ola...rak farklı bahanelerle kapatmayı zorlaştırıyorlar, vazgeçip kart kalsın dediğimizde ise kredi kartı kullanım ücreti yansıtıyorlar. 26.05.2026 tarihinde kartıma 729,00 TL tutarında
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyor, paramı d...a kullanamıyorum. Blokenin sebebi hakkında bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Mersin Pozcu Şubesi’ne giderek ve ayrıca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hi
VakıfBank banka kartımla 25 Mayıs Pazartesi günü 3.500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım ve ertesi gün, 26 Mayıs Salı... günü bu işlemin iadesi gerçekleşti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin 25 g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
