VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank üzerinden fast724 kanalını kullanarak bugün yaklaşık 500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bu işlem sonrasınd...a param sistemde bloke görünüyor ve hesabıma geçmedi, bu nedenle şu anda bu paraya erişemiyorum. Dün yaptığım işlemlerde de yaklaşık 6 TL civarında bir kaybım oldu ve bu kayıp içi...

VakıfBank mobil bankacılık ve bankomat kartımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Daha dün gece kullandığım mob...il bankacılığıma sabah uyandığımda hiçbir uyarı yapılmadan girişimin engellendiğini gördüm. “Kimlik bilginiz eksik” şeklinde bir gerekçeyle erişimim kapatılmış. Müşteri hizmetleri...

VakıfBank maaş müşterisiyim, hesabımda her zaman yüklü bakiyem bulunuyor ve kredi kartı borcumu da düzenli olarak günü g...ününe ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 210 bin tl limit artışı talebim için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 13.06.2026 tarihinde kredi kartı limit artışı talebinde bulundum ve aci...

VakıfBank World Platinum kredi kartımı kapatmak için 3 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebind...e bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süreci için tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım sö...

13.05.2026 tarihinde saat 19.59 sularında VakıfBank Adana Saydam ATM’sinden... işlem yaparken yaklaşık 44.700 TL tutarındaki parama “paraya el konuldu, m...

VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank World Klasik kredi kartımı... çok nadir kullanan biriyim ve kartımda herhangi bir borç olmadığını düşünü...

VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında güncelleme sonrasında her giriş denememde “İşlemlerin izin güvenliği için otu...rumunuz sonlandırılmıştır. Ekran paylaşım uygulamasını kaldırın.” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra hiçbir şe...

13 Mayıs saat 12:34’te VakıfBank kredi kartımla (son 4 hanesi 4981) internet üzerinden yanlışlıkla satıcı Emya ticarette...n 3.000 TL tutarında Paytr/Değer Tekno adına bir işlem yaptım. İşlem şu an hâlâ provizyonda bekliyor. Satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu n...

VakıfBank Selçuk Şubesi üzerinden emekli maaşımı taşıyarak bankanın emeklilik promosyonu kampanyasına katıldım. Şubat 20...26 ayında şube personeliyle yaptığım görüşmede, 12.000 TL promosyon ödemesinin yanında Troy emekli kredi kartı almam ve belirli harcama şartlarını yerine getirmem durumunda 6 ay bo...

VakıfBank kredi kartımdan aylık Spotify üyelik ödemesi için olması gereken 165 TL yerine 169,47 TL çekilmektedir. Spotif...y üyelik ücreti net olmasına rağmen bankanın her ay bu tutarı daha yüksek yansıtması nedeniyle haksız bir fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu konuyla ilgili olarak VakıfBank ...

VakıfBank Gold kredi kartımın limit artışı talebim sebebiyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor...um. Yaklaşık 14 yıldır banka müşterisiyim, aynı zamanda kamu personeliyim ve banka maaş müşterisiyim. Kredi kartı limitim 60 bin tl iken, limitimin 100 bin tl’ye yükseltilmesini is...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Mi 11 Ultra cep telefonumdan 3 günd...ür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifremi girdikten hemen sonra “...

Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı da bu banka üzerinden alıyordum. Bu süre içinde Sky Plus ek hesabım...ın limiti 1.000.000 TL’ye kadar yükselmişti. Ancak maaşımız İş Bankası’na geçince VakıfBank, Sky Plus ek hesap limitimi hiçbir bilgilendirme yapmadan tamamen sıfırlamış. Ek hesabım...

Uzun süredir bilgim ve açık onayım dışında VakıfBank tarafından Genel Müdürlük kanalıyla adıma otomatik olarak kredi kar...tı başvuruları oluşturulmaktadır. VakıfBank tarafından yapılan bu işlemler artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen 20/04/2026...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.45 sularında Hatay İskenderun Fener Caddesi...’indeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım....

7.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Kurbağalıdere mevkisinde bulunan VakıfBank ATM’si üz...erinden, vadesi gelen doğalgaz faturamın ödemesinde kullanmak üzere hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Fatura tutarı olan 4.900 TL’yi, tamamı 100 TL’lik banknotlar halinde olmak ...

VakıfBank Word kredi kartımı yaklaşık bir haftadır ne alışverişte ne de nakit avansta hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar...tımın borcu yok, hatta 5.000 TL limitli karta 5.300 TL ödeme yaparak limitinin üzerinde ödeme yaptım. Ödeme yaptığım gün kartımı normal şekilde kullanabiliyorken, 9 Mayıs Cumartesi...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını iki gün önce gelen zorunlu güncelleme nedeniyle mecburen güncelledim. Güncelleme...den sonra uygulamaya girmek istediğimde sürekli olarak “ekran paylaşım uygulamasını kapatın” uyarısı alıyorum. Telefonumda böyle bir uygulama yüklü olmadığı halde ve tüm açık uygul...

VakıfBank Elazığ Hazar Şubesi hesabıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke konulduğunu bugün öğrendim. Ödeme...lerini düzenli yapan, maaş bankası değişmesine rağmen maaşı yatar yatmaz VakıfBank hesabına aktarıp tüm ödemelerini bu banka üzerinden yapan bir müşteriyim. Buna rağmen haberim olm...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 364 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa kart...a başvuru yaparken ve teslim alırken, bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özellikle söylenmişti. Bu durumu fark eder etmez önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından da şubey...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım 3345 ile biten, VakıfBank World Platinum kredi kartıma 11.04.2026 tarihinde 999 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını internet şubesi üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu tutarı haksız ve yüksek bulduğum için kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu ko...

VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2 Nisan 2026 tarihinde 2.500 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesi...lmiştir. Hayat sigortası için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda beniml...