VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank World ek kartımdan 7 Temmuz tarihinde 351 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Ek kartımdan böyle bir ücret alınmasını haksız bulduğum i...

9 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işleminin hemen ardından vadesiz...

Mardin Merkez VakıfBank şubesinden konut kredisi kullanıyorum ve konut sigo...rtamı artık VakıfBank/Türkiye Sigorta üzerinden değil, başka bir bankadan y...

VakıfBank Gold kredi kartımın asgari borcunu bir kez geciktirdim, bunun üzerine banka beni aradı ve 11 Temmuz 2026 tarih...ine kadar ödemeyi yapacağıma dair söz verdim. Ancak 8 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma para yattığında banka otomatik olarak asgari ödeme tutarını çekti ve bunu kabul ettim. Buna ra...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında 6 Temmuz 2026 tarihinden beri işlem y...apamıyorum. Uygulama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi gün...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 3 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Oysa sözünle kazan ka...mpanyasına 2025 yılında, aralık ayına kadar devam eden bir taahhütle dahil oldum ve bu kampanya kapsamında yıllık kart aidatının alınmaması gerektiğini biliyorum. Ayrıca 2025 için ...

VakıfBank World kredi kartıma 6 Temmuz tarihli ekstreme 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de aynı kartl...a ilgili benzer bir durum yaşamış, istemediğim halde harcama sözü vermek zorunda bırakılmış ve bu söz karşılığında aidat iadesi yapılmıştı. Harcama sözünü yerine getiremeyince yeni...

VakıfBank klasik kredi kartıma ait 2026 Haziran ekstreme 789 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıll...arda aynı kart için talep ettiğimde yıllık kart aidatı koşulsuz olarak iade ediliyordu, bu yıl ise aynı uygulamanın devam etmediğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle y...

VakıfBank MilPlus programında son birkaç aydır kazandığım puanların eksik yüklendiğini fark ediyorum. Puanların tam olar...ak yansımaması doğrudan maddi kayba neden oluyor ve hak ettiğim avantajlardan yararlanmamı engelliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hatt...

VakıfBank’tan konut kredisi kullandım. 07.07.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Orcaner Şubesi’indeki 8416 numaralı hesabım...dan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin konut kredisiyle bağlantılı olarak tahsil edildiği, herhangi bir onay...

VakıfBank’ta İstanbul Bahçelievler Çalışlar şubesindeki ek hesabıma dair 6 Temmuz 2026 sabah 09:00’da tüm ek hesap borcu...mu ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma gelen SMS ile sanki ödeme yapılmamış gibi 3 gün gecikme olduğu ve ek hesabıma tekrar 42.229 TL borç çıktığı görülmektedir. Mobil bankacılıkta ...

01.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden, Halkbank Şahinbey Karat...aş Şubesi’indeki hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 64.000 TL olacak şekilde, önce 40.000 TL ardından 24.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Her iki işlemde...

2021 yılında Giresun Merkez Kale mevkiinde bir daire satın aldım ve bu daire için her ay yaklaşık 3.750 TL konut kredisi... ödüyorum. Dairem tamamen boş, evde ikamet eden kimse bulunmuyor. Buna rağmen her yıl zorunluymuş gibi konut sigortası yapılmakta ve Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden yapılan bu konut...

Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 01.07.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve ona...yım dışında 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım gün, 08.07....2026 tarihinde saat 17.24’te hesabımdan bilgim ve onayım dışında “VakıfBan...

VakıfBank’ta bulunan hesabım üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini iptal ettirdikten sonra, 6 Temmuz tarihinde hesabım...dan “kazandıran tarife” adı altında tek seferde 7.350 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ...

Uzun yıllardır kredi kartı kullanan, ödemelerini hiçbir zaman aksatmayan ve kredi notu yüksek bir müşterinizim. Garanti,... Yapı Kredi ve VakıfBank olmak üzere üç farklı bankada kredi kartım bulunuyor. Diğer bankalar, kartımı kapatmama şartıyla benden yıllık kart ücreti almazken VakıfBank Worldcard içi...

08.07.2026 tarihinde saat 17:59’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iht...iyaç kredisi kullandım. Toplam 260.000 TL kredi çektim ancak hesabıma 243.0...

VakıfBank, hiçbir başvuruda bulunmamama ve yazılı ya da sözlü hiçbir onay v...ermememe rağmen adıma kart düzenleyip iş yerime göndermiştir. 07.07.2026 ta...

2026 yılı Mart ayında VakıfBank’taki borcu bulunan ek hesabımı, borcumu taksitlendirmek isterken tamamen yanlışlıkla kap...attım. Bu işlem benim isteğim dışında, farkında olmadan gerçekleşti. O tarihe kadar ek hesabımın ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyordum ve ödeme alışkanlığımda hiçbir sorun y...