Purina Pro Plan Kedi Maması Bayat, Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Purina Pro Plan markasıyla sorun yaşadım. Çukurova Petshop firmasından satın aldığım Purina Pro Plan Adult Chicken 10 kg kedi mamasını açtığımda kedilerim mamaya kesinlikle dokunmadı. Mamayı incelediğimde tanelerin yapısının olağandan farklı, kuru ve bayat/yağını kaybetmiş görüntüde olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki seri numarası Lot: 5217****08 ve SKT: 02/2027'dir. Ürünü satıcı mağazaya teslim ettim, aracı kuruma incelemeye göndereceklerini söylediler fakat mağduriyetim giderilmedi. İlgili partinin incelenmesini ve ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.