VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank Çankırı şubesinden kullandığım taşıt kredisinin tamamını 2026 Oca...k ayında kapatmama rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma 132,53 TL tutarın...

VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kart limitim yeterli, herhangi b...ir gecikmiş borcum ya da nakit avans borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık bir aydır kartıma “işlem kısıtı” uygulanıyormuş gibi davranılmakta; hem alışverişlerde hem diğer t...

VakıfBank’ta yapılandırmada olan kredi kartımın tüm borcunu 18.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan s...onra kartımın tekrar kullanıma açılmasını beklerken, kredi kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiğini, istersem yeni kart b...

VakıfBank mobil bankacılık hesabımda, daha önce unuttuğum için ödeyemediğim kredimi bu ay ödememe rağmen hâlâ bloke bulu...nuyor. Ödememi yapmama rağmen 4 gündür hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 154*****262. Yaşadığım sorunla ilgili müşter...

VakıfBank World Tercih kredi kartıma tanımlı, 6 Şubat – 6 Mart 2026 tarihleri arasında 3.000 TL harcama yapmam halinde 3...00 TL ekstre indirimi kazanacağım belirtilen, kişiye özel kampanyaya 5 Şubat’ta SMS ile katıldım. Kampanya koşulunu sağlamak için kartımla farklı günlerde, ağırlıklı olarak market ...

VakıfBank’tan yıllar önce “masrafsız, aidatsız” olduğu özellikle vurgulanarak VakıfBank klasik World kredi kartı verildi.... Defalarca özellikle sordum, herhangi bir yıllık kart aidatı ya da ek masraf olmayacağı söylendi ve bu şekilde kandırılarak kartı kullandım. Ancak 2025 yılı için kartıma 500 TL’n...

VakıfBank İstanbul Esenyurt şubesine bağlı Esenyurt Kıraç bölgesindeki ATM’den 7 Mart tarihinde eşimin hesabına kartsız ...işlemle 1.800 TL gönderdim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve eşimin hesabına geçmedi, aynı zamanda ben de bu parayı hiçbir şekilde geri alamadım. Ertesi gün, 8 Mart’ta ...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde “masrafsız” iba...resiyle sunulan bayram kredisinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi...

VakıfBank üzerinden başka bir bankada N**** İ***** adına kayıtlı hesaba 500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem ya...klaşık saat 23:50 sularında gerçekleşti ancak gönderdiğim tutar hesaba geçmedi ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yaşadığım durum üzerine VakıfBank m...

15 Mart 2026 tarihinde sabah 08:00–08:30 saatleri arasında Isparta Merkez Tıp Fakültesi doğu yerleşkesinde bulunan Vakıf...Bank bankamatiğinden hesabıma 5.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında parayı yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini araya...

VakıfBank'tan maaş almaktayım devlet memuruyum banka nezdinde hesabım maaş hesabı olarak tanımlı ve maaşımda şu an bir i...cra takibi nedeniyle haciz mevcut. Maaş hesabımdan otomatik ödemeyi BDDK ya başvuru yaparak kaldırdım. Ayrıca banka genel müdürlüğüne takas mahsup ve virman yapılmasına muvafakatım...

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır hem Sky Limit hem de ek hesap limit artışı talebinde bulunuyorum, ancak hiçb...ir şekilde sonuç alamıyorum. Başvurularımı hem mobil bankacılık üzerinden yaptım hem de Bursa Gürsu Şubesi’ne giderek durumu defalarca anlattım. Maaş bordromu hem mobil uygulama ü...

15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit aracılı...ğıyla 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazan...

VakıfBank Bursa şubesinden kullandığım ve 2021 yılının başlarında tamamen kapattığım krediye ilişkin borcum, banka siste...minde görünmemesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “kapalı borç” olarak yer almaktadır. Bu durum nedeniyle risk raporu dahi alamıyor ve kredi puanımın olumsuz etkilenmesi sonucu fin...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bağlı olan banka kartımdan bilgim dışı...nda işlem yapıldığını fark ettim. 16.02.2026 tarihinde 769,99 TL tutarında ...

VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 14.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.477 TL tutarında harcama yapıldı. ...Durumu fark eder etmez tüm hesap ve erişimlerimi bloke ettirdim. 16.03.2026 tarihinde blokeyi kaldırmak ve sürecin takibi için şubeye gittim ancak sonradan işlemlerin eksik yapıld...

13.02.2026 tarihinde saat 16:50 sıralarında Trabzon Merkez Şubesi önündeki Halkbank S1A007710 numaralı ATM’den, VakıfBan...k Bankomat hesabıma kayıtlı 4836 1203 5115 2390 numaralı maaş kartımla önce 7.000 TL yatırdım. Ardından para ekleme bölümünden 5.400 TL daha yatırdığım sırada ATM uyarı vererek “pa...

17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden, şirketimize ait 2020 model Audi a3 marka araç için Türkiye Sigorta’dan t...rafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 930955848/0’dır. Ancak düzenlenen poliçede şirket vergi numarası ve şirket unvanı yer almıyor; poliçe şirket adına değil, birey...

18.03.2026 sabahı saat 09.30 civarında VakıfBank s00469 şubesine bağlı 004694 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmaya ç...alıştım. ATM parayı aldıktan sonra arıza uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, paramı aldı fakat para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve sadece kartımı geri verdi. Toplam 6.800 TL’ye AT...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.03.2026 tarihinde 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasın...da Kazandıran Tarife ile ilgili olarak benden ücret kesileceği, ancak kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca Kazandıran Tarife’yi iptal etme hakkımın sa...

VakıfBank’a ait World Platinum kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yakla...şık 26 yıldır VakıfBank müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidat iadesi talep ettiğ...

12.02.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı ayrı ayrı 329...,10 USD ve 543,13 USD tutarlarında Uber ödemesi çekildi. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak provizyonda görünen bu...