VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank Gold kredi kartımı bireysel harcamalarım için kullanıyorum. 1 Nisan tarihinde kartıma 869 TL kart ücreti, 2 Ni...san tarihinde ise 669 TL harcama sözü bedeli yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarlar için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda, ücretlerin iade e...

03.05.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Muratpaşa şubesinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafımdan 4.070 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Başvuru ekranında “kredi kullanımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkın...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bu gece saat 01:09:34 civarında 19.000... TL tutarında para çekme/hesabıma aktarma işlemi yaptım. İşlemime ait refer...

Sonu 2728 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde... 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun yıllardır kullanıy...

VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında mail order yöntemiyle iki adet harcama yapıldığını fark et...tim. 2 Nisan 2026 tarihinde 34.000 TL, 1 Mayıs 2026 tarihinde ise 68.000 TL olmak üzere toplam 102.000 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir ma...

VakıfBank’ın 17-19 Nisan 2026 tarihleri arasında kredi kartı ile yapılacak 2.500 TL akaryakıt alışverişine 150 TL puan k...ampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. World kredi kartımla 19 Nisan’da 2.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptığım halde kampanya kapsamında yüklenmesi gereken puan k...

VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir tanımlı olan Sky Limitimi eğitim harcamalarım için kullanmak istiyorum, ancak ya...klaşık 6 aydır limitim tanımlı görünmesine rağmen kullanılabilir kredi limitim 0 olarak görünmektedir. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile iletişime geçmeme rağ...

VakıfBank World Gold kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 869 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin ancak kartı kullanmaya devam edip belirtt...

VakıfBank kredi kartı ekstreme 30.04.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şubeye gi...derek kart işlemlerimi bizzat yaptırdım, ancak bu görüşme sırasında kart aidatıyla ilgili sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bankada aidatsız kart seçeneği olduğu da tara...

VakıfBank’a ait VakıfBank World Beşiktaş Taraftar kredi kartıma, kredi kartı hesap kesim tarihinden 3 gün önce, 02.05.20...25 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum, karta bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve ayrıca...

VakıfBank’a ait Worldcard 8048 ile yıllık aidatı olmayan bir kredi kartı kullanmaktayken, 30.04.2026 tarihinde hesabımda...n 649 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini a...

Sonu 8367 ile biten VakıfBank Anında World Gold kredi kartımdan 1 Mayıs tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 869 TL kart ...aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bu kartı uzun süredir kullanmıyordum; 1 Mayıs’ta sadece nakit avans ihtiyacım olduğu için ilk kez kullandım ve böyle bir aidat al...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 30 Nisan tarihinde 649 TL yıllık kart a...idatı kesildi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir üy...

VakıfBank bireysel MilPlus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce k...atıldım. Kampanyada minimum harcama limiti 40.000 TL olarak belirtilmişti. Son ekstrem 83.000 TL olmasına rağmen, koşulları sağlamadığım gerekçesiyle kampanyadan çıkarıldığıma dair...

VakıfBank TR 30 0001... 051 numaralı vadesiz hesabımdan ek hesabıma ait 29/04/2026 günü saat 11.15'te 652.784,50 TL para...yı yanlışlıkla kendi vadesiz hesabıma aktardım. Aynı dakika içinde bu parayı ve daha fazlasını 15 saniye içinde bu hesaba iade ettim. Yani iki işlem arasındaki süre 15 saniye sürdü...

VakıfBank World kredi kartıma 18 Nisan 2026 tarihinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır... VakıfBank müşterisiyim, bankanın banka kartını uzun süredir kullanıyorum ancak kredi kartını ilk kez Nisan 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıl...

VakıfBank’taki bireysel kredili mevduat hesabımdan kaynaklı olarak haksız faiz tahsilatı yapıldığını düşünüyorum. 3 Nisa...n’da karşı tarafa gönderdiğim 50.000 TL’lik tutar, bankanın onay telefonuna cevap veremediğimden dolayı alıcının hesabına geçmeyip bana iade edildi. Buna rağmen banka, bu tutarı sa...

VakıfBank yatırım hesabıma hiçbir dayanak gösterilmeksizin bloke koyuldu. Acil nakit ihtiyacım var ve bloke sebebiyle pa...ra çekemiyorum. Müşteri hizmetleri ise asla bir çözüm önerisiyle gelmiyor. Hem kendileri mağdur ediyorlar hem de mağduru oynuyorlar

VakıfBank üzerinden 04.05.2026 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla kredi kullandığım sırada, ferdi kaza sigortas...ının kredi için zorunlu olduğu söylendiği için 943859742 numaralı poliçe ile sigorta yapıldı. Ben krediyi, bu sigortanın sonradan iptal edilebilir olduğu bilgisine güvenerek kullan...

VakıfBank üzerinden 1 Mayıs’ta 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hesabımdan 9.875 TL tutarın...da Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Bu sigortayı istemediğim için iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini talep etmek istedim. Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetle...

VakıfBank kredi kartımın borcunu zamanında ödememe rağmen kartım 3 gündür hiçbir işlemde kullanılamıyor. İşlem yapmaya ç...alıştığımda sistem kartı kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımın sistemde açık göründüğü, ancak buna rağmen neden kullanılamadığının bilinmediği söylendi ve ne...