Maaşımın Otomatik Bloke Edilmesine Ve Yeniden Yapılandırma Reddedilmesine Karşı Çıktım
VakıfBank Ankara şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanıza ait hem ihtiyaç kredisi hem de kredili mevduat hesabı borcum bulunuyor. Buna rağmen borcumu düzenli ve makul bir plan dahilinde ödemek istememe karşın, bugün görüştüğüm fon yöneticisi tarafından maaşım yatar yatmaz tamamının otomatik olarak çekileceği, bu nedenle de borcumun 30 günlük gecikmeye dahi giremeyeceği ve herhangi bir banka içi yapılandırma ya da taksitlendirme imkânından faydalanamayacağım tarafıma sözlü olarak iletilmiştir.
Maaş müşterisi olmam gerekçe gösterilerek borcun yasal takip veya gecikme süreçleri dolanılarak maaşımın tamamına el konulmak istenmesi benim açımdan kabul edilemez bir uygulamadır. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun yerleşik emsal kararları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin güncel, açık ve özgür iradesi olmaksızın maaşının tamamına bloke konulması, virman veya otomatik tahsilat yoluyla el konulması hukuka aykırı bir durumdur ve temel yaşam hakkını da zedelemektedir.
Yargıtay kararlarının gereği olarak maaşımın tamamına el konulmamasını, serbest tasarruf hakkımın korunmasını talep ediyorum. Maaşımın yatmasıyla birlikte iradem dışında yapılacak her türlü otomatik çekim, takas‑mahsup ve bloke işlemi için şimdiden rızamın bulunmadığını, bu tür işlemleri kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.
Bankanın beni aylık %4,25 ve üzeri yüksek faiz yükü altında bırakan bu dayatmaya son vererek, maaş hesabımdaki otomatik ödeme ve virman talimatlarını iptal etmesini ve hem kredi hem de ek hesap borçlarımı gelirime uygun, makul şartlarda, yasal mevzuata ve Yargıtay içtihatlarına uygun şekilde banka içi bir ödeme planıyla yapılandırmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde BDDK ve TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




