to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımdan Onaysız Otomatik Tahsilat Ve Haksız Kesinti
VakıfBank Ankara Etimesgut Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır, maaş hesabıma para girişi olduğunda “trigger otomatik tahsilat” adı altında hesabımdan 8-10 bin tl civarında kesintiler yapılmaktadır. Oysa hesabımda resmi bir haciz işlemi bulunmakta ve icra dairesi tarafından belirlenen oranda zaten kesinti uygulanmaktadır.
Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Banka ile görüştüğümde, alacaklı olmaları nedeniyle önceliğin kendilerinde olduğu belirtilmiştir. Ancak, bu otomatik tahsilat işlemiyle ilgili herhangi bir sözleşme veya onayım bulunmamaktadır. Üstelik maaş hesabıma sadece maaşım değil, ek gelirlerim de yatmaktadır ve bu gelirler de kesintiye uğramaktadır.
Otomatik tahsilat işleminin derhal kaldırılmasını ve bugüne kadar yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
