Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
Kullanılmayan Krediden Haksız Ücret Kesintisi

ID:33916019

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Krediden Haksız Ücret Kesintisi

Osman

VakıfBank

10 Ekim 2025 21:42

719

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Geç olsa da sorun çözüldü”

10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim. Ancak Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 9.072 TL ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve talep oluşturuldu, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi.

Krediyi hiç kullanmamış olmama rağmen alınan bu ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim. Kredi numaram: 445000498429.

2 Yorum

VakıfBank

10 Ekim 2025 21:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Osman

10 Ekim 2025 21:49

Çözüm?

Osman

10 Ekim 2025 23:22

Öğlen saat 12:00'de müşteri hizmetlerini aynı onu için aradım, hala sonuç yok!

Osman

10 Ekim 2025 23:29

Aynı gün iptal ettiğim kredi için, neden hala mağdur ediliyorum?

Osman

11 Ekim 2025 10:58

Ne inceliyorsunuz, haksız yere aldığınız ücretin iadesi için neyi bekliyorsunuz hala!

Osman

11 Ekim 2025 11:02

kullanilmayan-krediden-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Her iptal etmediğiniz süre KMH faizi işliyor, derhal iptal edin!

Osman

11 Ekim 2025 16:03

Kazandıran Tarife değil, kaybettiren tarife!

Osman

15 Ekim 2025 13:13

Geç olsa da sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cuma

14 Ekim 2025 21:01

Abi iade oldu mu

Osman

Şikayet Sahibi

15 Ekim 2025 13:15

Krediden caydığım için iade ettiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Sorunu

Ercan

VakıfBank

19 Ekim 2025 17:02

548

19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Krediyi kullandıktan yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullan...

bilgilendirme-yapilmadan-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kredinin Ücreti İade Edilmiyor!

Enes

VakıfBank

20 Ağustos 2025 01:01

1.101

19.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 445011677610 numaralı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Krediyi çekerken “kazandıran tarife” adı altında benden 9.072 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim. Ancak, kredim iptal edil...

Sözleşmede Belirtilmeyen Ücretin İadesi Yapılmadı

Ali

VakıfBank

10 Eylül 2025 02:10

1.210

06.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredinin onaylanmasının ardından, sözleşmelerde açıkça belirtilmeyen “Kazandıran tarife ücreti” adı altında 9.072 TL hesabımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...