Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi İçin Haksız Ücret Kesintisi!

profile
Şükrü
17 Ekim 2025 10:40
1.402
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
“İade için teşekkürler”

17.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Sky Limit kapsamında kredi kazandıran tarife başvurusu yaptım. Hiçbir şekilde krediyi kullanmadığım ve işlem gerçekleştirmediğim halde, hesabımdan 9.072 TL tutarında “kazandıran tarife ücreti” kesildi (hesap/kart son 4 hane: 7958). Ücretin neden kesildiğini sorduğumda, müşteri iletişim merkezi “avantajlı oran olduğu için” yanıtını verdi ve iade yapılmayacağını belirtti.

Krediyi kullanmadığım ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Hem ürünün iptalini hem de kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

kullanilmayan-kredi-icin-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
17 Ekim 2025 10:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şükrü
Şükrü
17 Ekim 2025 11:24

Aramama rağmen şubeye gidin orada çalışan birini aradım iade olmayacağını söyledi

Şükrü
Şükrü
27 Ekim 2025 11:10

İade için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Ücretle Hayal Kırıklığı

profile
03 Ekim 2025 23:20
959
onayim-olmadan-kesilen-ucretle-hayal-kirikligi-1.jpg

Bilgi Ve Onay Olmadan Kredi Sonrası Yüksek Tarife Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

profile
Dinçer
20 Ekim 2025 11:59
1.199
bilgi-ve-onay-olmadan-kredi-sonrasi-yuksek-tarife-ucreti-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
bilgi-ve-onay-olmadan-kredi-sonrasi-yuksek-tarife-ucreti-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

profile
18 Ağustos 2025 12:34
1.249
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri