to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu, şoförünüzün son derece profesyonel olmayan ve kabul edilemez davranışıyla ilgili resmi bir şikayettir.
Saat 08:00 için otobüs biletimiz vardı. Şoför, tam saatinde hatta daha erken hareket etti ve bizi bir dakika bile beklemedi. Üstelik durakta bulunan arkadaşımız şoförden sadece 5 dakika beklemesini açıkça rica etti.
Yolculara karşı bu tutum açık bir saygısızlık ve hizmet kalitesinin tamamen çökmesidir. Şirketiniz, karşılaştığım en kötü şirketlerden biridir.
Bu durum nedeniyle maddi kayıp yaşadık ve ciddi mağduriyet oluştu.
Talebim:
1. Bilet ücretinin tam iadesi.
Bu şikayetin dikkate alınmaması veya iadenin reddedilmesi durumunda, Tüketici Hakları kurumlarına başvuracağım ve hizmetiniz hakkında tüm platformlarda olumsuz yorumlar paylaşacağım.
Derhal yanıt bekliyorum.
27.07.2025 /00:45 otobüsü bilet sırasında beklerken tam 45 gece sistem kapandığını söylediler ve 01:15e sistemden bilet kestiler. Otobüsün yanına beklemeye gittiğimde arkamda bekleyen 4 kisinin Otobüse bindiğini gördüm. Haklı olarak sebebini sorduğumda biletlerin elden kesildiğini sistemden kesilmed...
26.12.2025 tarihinde saat 16.37’de T******* P*** 7 durağından 19İ hattına bindim. Otobüs kent meydanına geldiğimizde arıza yaptı ve şoför bizi yaklaşık 10 dakika bekletip, indirip farklı otobüslere binmemizi, bu esnada kart basmamamız gerektiğini özellikle söyleyerek 19İ hattına binebileceğimizi bel...
16 Ocak 2026 saat 17:30’da Bbbus Bursa kalkışlı Sabiha Gökçen seferine biletim vardı. Metroda yaşanan arıza nedeniyle havaalanına normalden yaklaşık 10 dakika geç ulaştım ve 17:32 gibi perona indiğimde otobüs çoktan hareket etmişti. Gelmeyen bir yolcu için en azından birkaç dakika beklenmesi gerekir...
03.11.2023 Saat ve 06.11.2023 tarihlerinde iki biletim vardı. İkisini de online olarak aldım. Fakat otobüsün kalkışından 15 dakika önce orada olmama rağmen koltuğumun bir başkasına da satılmış olduğunu gördüm. Ve nedense ben önce almama rağmen sistemde arkadaşın ismi görünüyordu. Beni almadılar. Her...
23.12.2025 tarihinde yaklaşık 18.48’de Ahmet Çabuk iö durağından 16i hattına bindim ve Uluyol durağında inmem gerekiyordu. Otobüste inerken duracak olduğum durağa gelmeden önce zamanında durdurma düğmesine bastım ancak şoför, düğmeye bastığımı söylememe rağmen durakta durmayıp devam etti. Kendisine...
Yorumlar