to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Troy Click Kartıma Haksız 499 TL Aidat Kesintisi
VakıfBank’tan, yaklaşık bir ay bile olmadan şubeden almış olduğum Troy Click kartıma, hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen 15 Şubat tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken ve henüz hiç harcama dahi yapmamışken bu tutarın ekstreye yansıtılması beni gerçekten mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olmak yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye ulaşım imkanım olmadığı için bu yolu da kullanamıyorum ve ortada çözülemeyen bir mağduriyetim kalıyor.
Yeni aldığım ve hiç kullanmadığım bir karttan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum, kart aidatımın iptal edilerek 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
