Togg T10X’te Sürekli Arıza Güvenimi Sarsıyor

Togg T10X aracımı aldıktan sadece 10 gün sonra bdcc arızası vermeye başladı ve araç daha 1 ay bile dolmadan toplamda 3. Kez aynı arızayı yaptı. Sıfır ve yeni alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak benim için hem güven kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Aracı servise götürdüğümde arızanın garanti kapsamında olduğu ve ilgili modülün değiştirildiği söylendi. Ancak modül değişimine rağmen aynı arızanın tekrar etmesi, sorunun kök nedenine inilmediğini ve kalıcı bir çözüm sunulmadığını gösteriyor.

Sürekli tekrarlayan bu bdcc arızası nedeniyle aracı kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum ve her an yine arıza verecek kaygısı yaşıyorum. Sıfır kilometre bir araçtan beklentim, bu denli sık ve tekrarlayan arızalarla uğraşmak değil.

Togg’dan talebim, bu soruna kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesi veya gerekli görülüyorsa aracın iadesinin sağlanarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı ve ciddiyetle ele alınıp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.