Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

12 Kasım 21:30
428

08 Kasım 2025 tarihinde, sonu 5552 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kartım Mersin Toroslar Şubesi’ne bağlıdır ve hâlâ aktif olarak kullanmaktayım. Ekstrede yalnızca yıllık aidat ücreti yer almaktadır.

Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış ve itirazım üzerine ücret iadesi sağlanmıştı. Bu yıl ise henüz herhangi bir başvuru veya itirazda bulunmadım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararları gereği, bu tür kesintilerin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği ve geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Herhangi bir ek şart olmaksızın, kartımdan kesilen 799 TL yıllık aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

kredi-kartimdan-alinan-yillik-aidatin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
12 Kasım 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Aidat Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

Ramazan
09 Kasım 12:20
502
kredi-karti-aidat-ucretlerinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Dayanakların Hatırlatılması

Merve
25 Ağustos 10:16
739

Arda
14 Nisan 10:20
431
VakıfBank Kart Aidatı İadesi: Tüketici Haklarıyla Gelen Mücadele

Hak Etmediğim Kart Aidatı İçin Mağdur Edildim

Ceren
05 Kasım 05:22
552

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Ayça
28 Temmuz 11:11
481
Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri