to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bodrum Misyon AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden toplam 6 top dondurma aldım. Tek top dondurmanın 100 TL, iki topun 180 TL ve üç topun 240 TL olduğunu belirttiler. Ben dondurmaların ikisini ikili kapta, birini ise iki top olarak külahta olacak şekilde aldım.
Kahve Dünyası bu alışveriş için benden her iki topu 180 TL olacak şekilde toplam 540 TL tahsil etti. Ben, 6 top dondurma aldığım için bunun iki adet üç top dondurma olarak değerlendirilmesi ve toplam 480 TL (2 X 240 TL) üzerinden ücretlendirilmem gerektiğini, aksi halde kampanyanın tüketici lehine işlemediğini belirttim. Ancak kasadaki görevli bunun şirket politikası olduğunu söyleyerek herhangi bir düzeltme yapmadı.
Bu fiyatlandırma şekli nedeniyle kampanyada tüketici faydasının gözetilmediğini düşünüyorum. Kampanya ve fiyat politikasının, tüketici açısından daha anlaşılır ve gerçekten avantaj sağlayacak şekilde düzenlenmesini ve bu tür uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinden 3 top 150 ₺ kampanyasından faydalanarak toplamda 6 top dondurmayı paket olarak almak istedim. Ancak bana kampanya fiyatı uygulanmak yerine kilo hesabı ile satış yapıldı ve 6 top dondurma için 512 ₺ ödemek zorunda kaldım. Oysa kampanya g...
08.08.2025 tarihinde Ordu Novada AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Önce, bir top dondurma için 70 TL, üç top alırsam çilekli bir topun hediye olduğu söylendi ve 4 top dondurma için 190 TL ödedim. Dondurmamızı yedikten sonra kasanın yanında peluş oyuncakları görd...
Merhaba, Sürekli Kahve Dünyası'ndan alışveriş yapıyorum. Acıbadem şubesinde yapılan uygulama hiçbir mağazada yok. 4 top dondurma aldım. Kasadaki bayan, dondurmalar kaç top koyulacağını sordu. 2 top 2 top olduğunu söyleyince, 2 top seçeneğinden ödeme alındı. Böyle bir uygulama yok. Dondurmayı alırken...
Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinden çocuklar için 4 top dondurma aldım. Fiyat listesinde 2 top dondurma fiyatı 100 TL fakat 2+2 top dondurma için 210 TL ödeme aldılar. Çalışanlara konuyu iletmeme rağmen hiç oralı olmadılar. Sistemsel bir durum deyip geçiştirdiler. Konu para değil, insanlara yanlış ...
Bugün saat 17.00’de Afyon Afium AVM Kahve Dünyası şubesinde kasada ** Hanım adlı çalışan ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 9 top dondurma aldım ve çeşitlerini özellikle belirttim: 3 top bitter, 3 top Antep fıstıklı, 1 top kaymak, 1 top şeftali, 1 top limon. Ancak fiş kesildikten so...
Yorumlar