Kredi Kartım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve POS Redleri Aldım
VakıfBank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen, son dönemde yapmaya çalıştığım tüm pos işlemlerinde sürekli olarak red yanıtı alıyordum.
Denizli Pamukkale ilçesinde farklı iş yerlerinde kartımı kullanmaya çalıştığımda pos cihazı onay vermedi. Ardından kartımın kapatıldığını öğrendim fakat tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca net bir açıklama da alamadım.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir kartın, borcum ve limit sorunum yokken bu şekilde kapatılması beni mağdur etti ve bankaya olan güvenimi sarstı. Kartımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık VakıfBank kredi kartı kullanımını kimseye tavsiye etmiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















