to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2024 tarihinde yurt dışı kaynaklı bir tatil sitesinden, sonu 9026 olan kartımla 1613,61 USD harcama yaptım. Kart işlemleri kısmına girdiğimde harcamanın TL olarak değil USD olarak yansıdığını gördüm. Banka ile iletişime geçtiğimde harcamanın USD oluşundan dolayı ödememin de USD olması gerekt...
Ben Burak Haydar D****, 445009097122 numaralı müşterinizim. Bu dilekçe ile 20 Aralık 2023 tarihinden bu yana mobil bankacılık ve internet bankacılığı kanallarına tam erişim sağlayamamaktan ve kredi kartı borcumu ödeyememekten dolayı büyük bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Detaylar şu ş...
14 Mart'ta kredi kartına ihtiyaç duydum. 5 Mart hesap kesim tarihli kredi kartım fiziken elimde değildi. Normalde 14 Mart'ta yaptığım harcamanın borcunu, 15 Nisan'da maaşımı aldığımda ödeyecektim. VakıfBank şubesinden bir temsilci, 'Size yeni kredi kartı verelim' dedi ve borcu Nisan ayında ödeyebilm...
VakıfBank kredi kartımdan sabah saatlerinde 249 TL para çekilmiş, Türkiye sigorta tarafından. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu neden diye. Şube yapmış onlardan bilgi alın diyorlar. Ben herhangi bir onay vermedim bununla ilgili diyorum ısrarla şubeye gidin diyorlar. Böyle işgüzarlık olur mu. Hem beni...
16/03/2024 tarihinde saat 12:12'de VakıfBank müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde kredi kartı nakit avans faizi ile ilgili müşteri temsilcisinin bilgi eksikliği nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi fark ettim. Kendileri de bunu fark edip çözüm üretemediği noktada beni bankaya yön...
VakıfBank kredi kartına online olarak 3 Martta başvurdum ve kartım onaylandı. Kredi Kartım 5 martta basıldı ve kuryeye verildi. Ama kuryeden ne bilgi geldi ne de başka bir şey. Bu süreçte başka bankalardan 2 kredi kartı ve 1 banka kartı basılıp tarafıma ulaştırıldı. Kartımın son durumunun bana bildi...
VakıfBank, kendi kendine e-posta hesabı açarak kredi kartını onaylamış. Babamın tuşlu bir telefonu var ve bu zamana kadar bir e-posta hesabı da olmadı. Geçen maaşını çekmek için gittiğinde, teklif edilmesine rağmen 'istemiyorum' demesine rağmen, e-posta hesabı açarak kredi kartını onaylamışlar.
VakıfBank mobil bankacılık aracılığıyla kredi kartıma sunulan gıda kampanyasına katıldım. Bu doğrultuda harcamamı gerçekleştirdim; ancak harcamamın kampanyaya yansımadığını gördüm. Talebimi mobil bankacılık üzerinden ilettim ve e-posta yoluyla detaylar istendi. Ben de aynı yöntemle yanıt verdim. Anc...
Merhaba, 27 Şubat 2024 tarihinde 10.000 TL 5 taksit 0 faiz bildirimini onaylayarak uygulamanız üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 4 Mart 2024 tarihinde de kredi kartınızı teslim aldım ve kullanıma açtım. 5 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek 0 faiz tanımının yapılmadığını ilettim. G...
07/03/2024 tarihi itibarıyla mobil bankacılıktan 3 ay ekstre erteleme istedim, ancak 50.000 limitli kartımın 22.000 lirası 3 ay ertelendi. Ve kartımın 3.500 TL eksi bakiyeye girmesine sebep oldu. Sorularım şunlardır: 1- Eksi bakiyeye giren kartıma, aylık nakit çekmişim gibi faiz işlenecek mi? 2- Ö...
VakıfBank Müşteri Temsilcisine bağlanmak için uzun uğraşlar verdim. Sadece kredi kartı taksit için bilgi almam gerekiyordu. Ama sesli yanıt sisteminiz temsilciye aktarmamak için her yolu deniyor. Başka bir seçenek de sunmuyor. Teknolojiyi bu şekilde kullanmasanız daha iyi...
İyi günler, Polistanbul adında bir postan iki çekim, kredi kartıma ve eşim adına olan ek kartımdan yapılmıştır. 5.739,84 TL ve 852,64 TL olan bu çekimlerin uygulamadan ekran görüntülerini aldım, aşağıda ekledim. Bu çekimleri tesadüfen sabah başka bir işlemi kontrol ederken fark ettim. Her ikisi de ş...
05/03/2024 tarihinde VakıfBank'a ait 6766 ile biten sanal kredi kartımdan MSH Danışmanlık adı altında bilgim dışında yapılan 220 TL'lik çekim gerçekleştirilmiştir. Olayı fark ettiğim anda sanal kartımı iptal ettim. Çekim yapılan kurum hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum.
VakıfBank, benim iznim olmadan 'Yıllık Kart Ücreti Aidat Kesintisi' adı altında 20.02.2024 tarihinde 5969 ile biten kredi kartımdan 219,00 TL kesintiyi ekstreme yansıtmıştır. Yıllık kart aidat ücreti adı altında alınan bu yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz...
VakıfBank limit arttırım mesajı gönderdi bende kabul ettim ve limitimi yükseltmediler bununla ilgili talep açtım (talep no:7909218) VakıfBank beni böyle mesaj göndermedik diye yalancı çıkardı mesaj şu şekilde ;Bilgilendirme: Sn. Cicim güncel verilerle 53645 TL olan tahmini gelirinize dayanarak Vakıf...
VakıfBank Troy kredi kartı. 14 Şubattan beridir kurye ile dağıtım da görünmektedir. Müşteri hizmetleri kart başvurusu esnasında 29 şubata kadar ulaşacağını belirtmiştir. Kurye firmasına ulaşım imkanı veya kartın nerede olduğunu ile alakalı bilgi sahibi değilim. Son gün dahi teslim edilmeyen kredi ka...
"Çözüm için teşekkürler"
VakıfBank'tan mevcut kartım varken farklı bir kart oluşturulmuş ve bu kartın bana teslim edilmediğini, ayrıca bu karta yansıyan ücretten telefonuma ge...
"Ankara VakıfBank Etlik şubesi çalışanı semra yazar kaleli hanıma çok teşekkürler."
VakıfBank kredi kartı başvurusu yapmak için talep oluşturdum. Benden, kart başvurusunun onaylanması için e-devletten gelir belgemi istediler ancak belgeyi nereye yükleyeceğime dair bir bilgi vermediler. Gmail hesabınızın hangisi olduğunu bilmiyorum. Lütfen adresi gönderin.
VakıfBank kredi kartım ile öğrencilerim yurt dışında mecbur kalarak otel harcamalarını kartım ile ödedi. Banka Euro harcamamı aynı gün dolar kuruna çevirdi. Daha önce kapattırdığım ve sonrasında bin bir türlü vaat ile telefon üzerinden onay alarak aktif hale getirdikleri kartı yurt dışına kapatmama ...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım kullanıma kapatılmış olup, nedeni ile ilgili bilgi alamadım. Banka şubesine gittim; orada da herhangi bir şekilde neden kapatıldığına dair bilgi alamadım. Son çare buraya yazıyorum. Sonu 9317 ile biten kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
