to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımın sonu 6030 ile biten VakıfBank World Kartıma, 25 Eylül 2025 tarihinde 669 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 669 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu doğrultuda, daha önce alınan aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alınan yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin iptali veya iadesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kartımı kapatacağımı bildiririm.
04.11.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan 669 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Kredi kartımın son 4 hanesi 8095’tir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip otomatik yanıt sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak talebim reddedildi. Aidat iadesi yapılmazsa kartı...
06.10.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim geçen sene olumlu sonuçlanan talebim bu sene olumsuz sonuçlandı. Kartımı da müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım (kart son dört hanesi: 6830). ...
VakıfBank World kredi kartıma 11 Eylül tarihinde 690 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce hiçbir bankada ve bu kartımda yıllık kart ücreti ödememiştim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca kartımı kapatmam gerektiği söylendi. Herhangi başka bir öneri sunulm...
Yorumlar