Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Capcut Uygulamasında Ücretsiz Deneme Sırasında Haksız Ücret Kesintisi

profile
Mehmet
23 Mart 21:53
500

Capcut uygulamasında 7 günlük ücretsiz standart abonelik seçeneğini kullandım. Ücretsiz deneme olarak sunulan bu aboneliği başlattıktan sonra sadece bir video dışa aktardım. Ancak hiçbir onay ekranı veya uyarı görmeden, Google Play üzerinden Paysell aracılığıyla hattımdan 199 TL ücret kesildi ve bu tutar faturama yansıtıldı.

Ücretsiz olması gereken 7 günlük deneme sürecinde benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşlemin üzerinden yaklaşık 1 saat bile geçmemişken bu kesintinin yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İşlem Mehmet Ç***** adına kayıtlı Google hesabı üzerinden yapılmıştır.

Yaşadığım bu durumla ilgili geri bildirim gönderdim ancak herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı. Ben bu haksız yere çekilen 199 TL’nin tamamen iade edilmesini ve bu tür “ücretsiz deneme” süreçlerinde kullanıcıların açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

capcut-uygulamasinda-ucretsiz-deneme-sirasinda-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Sonrası İzinsiz 199,99 TL Çekimi

profile
13 Mart 23:53
637

Capcut Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan 799 TL Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
Melike
15 Ocak 00:32
2.138
capcut-ucretsiz-deneme-sonrasi-bilgilendirme-olmadan-799-tl-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Aynı Gün İptal Edilen Capcut Denemesi İçin Ücret Kesildi

profile
Öznur
25 Kasım 2025 17:54
850
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Silinen Capcut Hesabından Yetkisiz 799 TL Çekim

profile
06 Ocak 17:15
509

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz