Kredi Kartı Limit Artışı Reddine Açıklama Talebi
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve maaşım da VakıfBank üzerinden yatan bir öğretmenim. Uzun süredir kullandığım VakıfBank Worldcard kredi kartımın limiti 30.000 TL olarak görünmekte ve bu limiti sadece 35.000 TL’ye çıkarmak istiyorum.
Bugün yaptığım limit artış talebim yine olumsuz değerlendirildi. Banka tarafı bana herhangi bir somut gerekçe sunmadı, yalnızca limitin genel müdürlük tarafından belirlendiğini söylediler. Düzenli gelirime ve bankayla uzun yıllardır çalışmama rağmen, talebimin neden reddedildiği konusunda açık bir bilgi alamıyorum.
VakıfBank’tan, kredi kartı limitimin 35.000 TL’ye yükseltilmesini ve limit artış taleplerimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
