to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartıma ait 106.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır borcumu daha düzenli ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum. Şube, mobil kanal ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Tarafıma her seferinde kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı, yapılandırma yapılabilmesi için en az 30 gün gecikmeye düşmem gerektiği söyleniyor. Borcumu ödemek ve mağdur olmadan düzenli bir şekilde kapatmak isterken, özellikle gecikmeye düşmem gerektiğinin ifade edilmesi hem mantıksız hem de moral bozucu bir durum oluşturuyor.
Benim talebim gayet açık ve makul; mevcut kredi kartı borcumun taksitlendirilerek uygun bir vade ile yapılandırılması ve düzenli ödeme yapabileceğim bir ödeme planı sunulmasıdır. Borcumu ödemek isterken gecikmeye zorlanmak yerine, müşteri lehine bir çözüm üretilmesini ve yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartımda 106.300 TL borcum bulunuyor ve kartı yüksek faiz yükünden kurtulmak için yaklaşık 2 aydır defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen talebim sürekli olumsuz sonuçlanıyor.
Başvurularımı hem mobil şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. İlk etapta herhangi bir gecikmem olmadığı için yapılandırma yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine bir gün gecikmeye düşmeme rağmen yine de yapılandırma talebim kabul edilmedi. Yani hem düzenli ödememe rağmen hem de söylenen şartı sağladığım halde kart borcum için hâlâ hiçbir şekilde yapılandırma imkanı sunulmuyor.
VakıfBank’tan, kredi kartı borcumun makul ve ödenebilir bir faiz oranı ile uygun vadelerde yeniden yapılandırılmasını, bu konuda net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait yaklaşık 110 bin tl tutarındaki borcumu ödemekte zorlandığım için geçen aydan bu yana mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istedim, ancak “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda da kartımın yapıland...
VakıfBank Platinum kredi kartım için 17 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak, “Kartınız yapılandırmaya uygun değildir” şeklinde bir yanıt aldım. Kartım halen kullanıma açık ve yaklaşık 90 bin tl borcum bulunmakta. Sadece bir kez başvuru yaptım v...
VakıfBank World Platinum kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 20 yıldır maaş müşterinizim. 31 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Bağlar Şubesi’ne giderek, yaşadığım malı zorluklar nedeniyle kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim. Ancak, gecikme gün sayısı 30 günü geçmediği için yapılandırma işl...
22 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World Click kredi kartı borcumun yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. 90.000 TL olan borcumu 36 ay vade ile ödemek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, kullandığım kartın yapılandırmaya uygun olmadığını ve işlemi yalnızca şubeden yapabileceği...
VakıfBank Worldcard kredi kartımda yaklaşık 362.000 TL borcum bulunuyor ve 2 dönemdir gecikmede olan ödemelerim nedeniyle zor durumda kaldım. Bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak borcumun yeniden yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri bana bu konuda yardımcı olamayac...
Yorumlar